Staż w Dziale HelpDesk

• RAS
• Praca
• Oferty pracy
• Staż w Dziale HelpDesk

Staż w Dziale HelpDesk

Lokalizacja: Warszawa

Czym się będziesz zajmował/a?

• Wsparciem Pracowników wszystkich szczebli Ringier Axel Springer Polska 
• Rozwiązywaniem problemów technicznych na miejscu oraz zdalnie 
• Współpracą z 2. i 3. linią wsparcia IT oraz innymi zespołami 
• Procesem zarządzania awariami, m.in. weryfikowaniem zgłaszanych awarii, szacowaniem skali problemu, rejestrowaniem 
• Procesem realizacji zgłoszeń, m.in. przydzielaniem, odbieraniem dostępów do systemów wewnętrznych, obsługą próśb o pomoc 

Jeśli:

• Jesteś dostępny/a do pracy w wymiarze 40h/tyg. 
• Znasz dobrze język angielski (B2) 
• Interesujesz się szeroko pojętym obszarem IT 
• Posiadasz podstawową znajomość zagadnień systemów sieciowych 
• Znasz się na konfiguracji różnego rodzaju sprzętu (laptopy, komórki, urządzenia peryferyjne itd.) 
• Odwieczna walka Windows vs MacOS nie jest Ci obca 
• Nie straszne Ci są szybkie i nagłe akcje naprawcze 
• Uważasz, że każdy problem da się rozwiązać 
• Lubisz pomagać: zagubionym redaktorom, sprzedawcom z targetami, programistom tworzącym wielkie rzeczy... i wszystkim innym potrzebującym Twojej pomocy 

… i chcesz się dużo nauczyć? Nie zwlekaj, aplikuj! 🙂

01/ poznaj nas

Dowiedz się więcej o naszej firmie. Zapoznaj się z naszymi wartościami i produktami. Zobacz gdzie się widzisz najbardziej.

02/aplikuj

Zobacz kogo szukamy i aplikuj na ofertę pracy, która Cię interesuje. Zostaniesz poproszony/a o wypełnienie krótkiego formularza i wysłanie nam swojego CV/profilu na Linkedin.

03/ przeanalizujemy Twoje zgłoszenie

Nasi specjaliści HR zapoznają się z Twoim doświadczeniem i kwalifikacjami. Jeśli szukamy osoby o Twoich kompetencjach – zaprosimy Cię do kolejnego etapu rekrutacji.

04/niektórych zaprosimy do testu

W niektórych przypadkach możemy dodatkowo poprosić cię o zrobienie testu online, który sprawdzi specjalistyczną wiedzę lub predyspozycje.

05/spotkamy się na rozmowie kwalifikacyjnej

Będziesz miał/a możliwość rozmowy z pracownikiem działu HR i szefem/szefową działu, w którym chciałbyś/chciałabyś pracować. Pamiętaj, by zadawać nam pytania. To również czas dla ciebie.

06/dostaniesz od nas informację zwrotną

Zazwyczaj podejmujemy decyzję w ciągu 14 dni. Niezależnie od decyzji, skontaktujemy się z tobą telefonicznie lub mailowo i przekażemy ci informację zwrotną.