IT Support Specialist - SERVICE DESK

Úvod | Kariéra | IT Support Specialist - SERVICE DESK

HPP

IT Support Specialist - SERVICE DESK

Naše firma neustále roste a my proto potřebujeme nové kolegy a nové kolegyně. Aktuálně v rámci technické divize hledáme nové kolegy/ně na pozici IT Support Specialist - SERVICE DESK.

Mám zájem

Co Vás čeká na této pozici?

Poskytování technické podpory našim klientům na místě či vzdáleně (ticketovací systém, telefonicky, mailem)
Spolupráce s kolegy v rámci týmů i oddělení, kteří Ti poskytnou pomocnou ruku u úkolů, které překračují Tvé znalosti
Práce s ticketovacím systémem JIRA a dalšími interními systémy

Co děláme a kdo jsme?

Spravujeme IT infrastrukturu našich klientů, včetně správy datacenter, jejich HW, virtualizačních dohledových systémů, databází apod.
Instalujeme a upgradujeme stávající infrastrukturu (vše naplánujeme a pomůžeme zrealizovat).
Staráme se o dostupnost systémů.
Pracujeme s technologiemi renomovaných výrobců - Cisco, HPE, Microsoft, Fortinet, Lenovo aj.
Jsme přátelský tým, kde se můžeme jeden na druhého spolehnout.
V rámci týmu si předáváme znalosti a vzájemně se podporujeme.
Vzájemná zástupnost není jen slovo, ale příjemná realita klidné dovolené nebo nerušeného marodění.
Naším cílem je výsledek, nikoli práce pro práci.

Co Ti nabízíme?

Možnost školení a certifikací
Profesní růst - růst v rámci oddělení či přestupy do jiných týmů jsou zcela běžné a v rámci osobního rozvoje i žádoucí
Pracovní doba - pondělí až pátek, 40 hod týdně
Přesčasy a pracovní pohotovosti jsou u nás dobrovolné a dobře ohodnocené
V závislosti na výsledcích a osobním růstu férové ohodnocení (mzda, finanční i nefinanční odměny)
Kvalitní technické vybavení s možností výběru (notebook, mobil)
Balíček zaměstnaneckých výhod

PRÁCE U NÁS TĚ ZAUJALA, ALE JSI ZKUŠENÝ IT ADMINISTRÁTOR A HLEDÁŠ NOVÉ A SLOŽITĚJŠÍ VÝZVY?
PŘIHLAŠ SE TAKÉ!
POZICE TVOŘÍME NA MÍRU NAPŘÍČ KLIENTY A TECHNOLOGIEMI A ŠIKOVNÝCH RUKOU NEMÁME NIKDY DOSTATEK!

Jaké znalosti či zkušenosti u nás uplatníš?

SŠ vzdělání, znalost IT výhodou

Znalost desktopových produktů Microsoft Windows, Office, základy IT infrastruktury - výhodou

Zkušenosti s podporou uživatelů (denní komunikace, HelpDeskový nástroj pro evidenci požadavků)

Komunikativnost, výborné organizační schopnosti, zodpovědnost a týmového ducha v kombinaci se samostatností

Komunikativní znalost angličtiny - angličtinu si u nás vylepšíš na hodinách s rodilou mluvčí
(..a pokud by ses raději učil třeba japonsky, využiješ jazykový příspěvek)

Chuť učit se nové věci a stále prohlubovat své znalosti

Řidičský průkaz – není potřeba

Zaujala Tě naše nabídka?
Pak pošli svůj ŽIVOTOPIS V ČESKÉM JAZYCE (podmínkou) prostřednictvím odpovědního formuláře a těš se na odpověď od nás.

Těšíme se na možnost poznat vás blíže a možná i přivítat v našem týmu!

Jana Klivan

Personální ředitelka

Užitečné stránky

• Helpdesk
• Vzdálená podpora
• Kontakty
• Novinky
• Reference
• Případové studie

Služby

• Outsourcing IT
• Kybernetická bezpečnost
• Integrace a cloud
• Projektové řízení a konzultace
• Prodej ICT technologií

O nás

• Kariéra
• Dokumenty interní politiky
• Výroční zprávy
• Valná hromada
• Kde pomáháme

Kontakt

•   (+420) 270 002 811
•   poptavky@totalservice.cz
•   U Uranie 954/18, Praha 7