APLIKAČNÍ SPECIALISTA (IT SERVICE DESK)

Úvod | Kariéra | APLIKAČNÍ SPECIALISTA (IT SERVICE DESK)

HPP

APLIKAČNÍ SPECIALISTA (IT SERVICE DESK)

TOTAL SERVICE a.s. je již 28 let ryze českou společností. Neustále získáváme nové zákazníky a zvyšujeme objem poskytovaných služeb i obrat firmy. Umístili jsme se v TOP 30 IT FIREM a náš obrat dosáhl miliardové částky. Jsme dobře sladěný tým, který přináší skvělé výsledky společnosti a spokojenost zákazníkům. Každý z nás je silnou osobností s vlastními zájmy, takže se vzájemně obohacujeme a inspirujeme. Jsme hrdí na to, že stále ještě dokážeme udržet ducha rodinné firmy a lidský přístup uvnitř. Nabízíme stabilní a přátelské pracovní prostředí - více než 50% ze 130 zaměstnanců u nás pracuje 5 let a déle.

Máme velmi aktivní a šikovný tým obchodníků, který zásobí naše IT kolegy spoustou práce.
Pro nové i stávající klienty proto neustále posilujeme naše technické týmy, jak pro každodenní správu, tak pro práci na zajímavých a různorodých projektech.

Aktuálně nabízíme nová pracovní místa na pozici APLIKAČNÍ SPECIALISTA (IT SERVICE DESK)

Mám zájem

Mluvíte plynule česky a/nebo anglicky a láká vás práce v IT? Znalost španělštiny nebo italštiny je výhodou, nikoliv podmínkou!
Hledáme aplikačního specialistu, který se připojí k našemu týmu!

Co bude vaším denním chlebem?

Budete prvním kontaktním bodem pro uživatele
Poskytovat technickou pomoc a aplikační podporu
Efektivně a aktivně řešit a eskalovat technické problémy
Spolupracovat s týmy IT specialistů

Ideální uchazeč/ka má?

Plynulou znalost češtiny a/ nebo angličtiny
Proaktivní přístup k řešení problémů
Výborné komunikační dovednosti, přirozenou asertivitu a pozitivní přístup k práci
Předchozí zkušenost s podporou zákazníků nebo technickou podporou alespoň 1 rok
Velmi dobrá komunikativní (profesní) znalost španělštiny nebo italštiny je výhodou, nikoliv podmínkou

Co získáte prací pro nás?

Zaručený znalostní a profesní růst
Práci ve velmi dobrém a přátelském kolektivu
Příjemné pracovní prostředí
Pravidelné školení a možnost certifikace - jsme držiteli více než 500 certifikací a jsme na to pyšní ;)
Neustálý profesní růst a k tomu možnost interních přestupů mezi odděleními i divizemi i našimi společnostmi
Zajímavou práci pro střední a velké společnosti
Dobré platové ohodnocení v závislosti na zkušenostech, které si přinášíte

Co pro práci u nás potřebujete?

Příjemné vystupování, nejen po telefonu
Spolehlivost, pečlivost, vstřícnost
Výhodou je formální vzdělání v oblasti IT (SŠ s IT zaměřením) a/nebo praxe na obdobné pozici 1-2 roky
Chuť učit se nové věci a stále prohlubovat své znalosti

Pokud jste člověk, který rád řeší problémy, baví ho pomáhat lidem a splňujete jazykové požadavky, rádi se s vámi setkáme!
Prosíme zašlete nám Váš strukturovaný životopis V ČESKÉM nebo ANGLICKÉM JAZYCE prostřednictvím odpovědního formuláře.

Těšíme se na možnost poznat vás blíže a možná i přivítat v našem týmu!

Jana Klivan

Personální ředitelka

Užitečné stránky

• Helpdesk
• Vzdálená podpora
• Kontakty
• Novinky
• Reference
• Případové studie

Služby

• Outsourcing IT
• Kybernetická bezpečnost
• Integrace a cloud
• Projektové řízení a konzultace
• Prodej ICT technologií

O nás

• Kariéra
• Dokumenty interní politiky
• Výroční zprávy
• Valná hromada
• Kde pomáháme

Kontakt

•   (+420) 270 002 811
•   poptavky@totalservice.cz
•   U Uranie 954/18, Praha 7