IT Support/Vertrieb (m/w/d)

Produkte & Features

Online-Terminvergabe

24/7 buchbar, in Echtzeit mit dem PVS synchronisiert – Bestätigungen und Erinnerungen inklusive.

WebAI – die KI-Rezeption auf Deiner Website

Inklusive Online-Terminvergabe: Termine buchen, verschieben und absagen – plus Antworten aus dem Praxiswissen und strukturierte Anliegen.

VoiceAI – die KI-Rezeption am Telefon

Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, klärt rund 74 % automatisch und bucht direkt ins PVS.

Smart Messaging

Automatische Terminkommunikation für jeden PVS-Termin – Bestätigung, Vorbereitung und Terminerinnerung per SMS und E-Mail. Teil der WebAI.

Reception Manager – der zentrale Posteingang

Alle Patientenanliegen strukturiert an einem Ort – im Rollout, voraussichtlich bis Mitte November 2026.

Digitale Nachrückerliste

Terminlücken automatisch nachbesetzen – freie Slots gehen an wartende Patienten.

Dr. Flex Portal

Mehr Reichweite über Google & Co. — neue Patienten und mehr Praxisumsatz.

Für Deine Praxis

Zahnmedizin

Kieferorthopädie

Implantologie

Oralchirurgie

Orthopädie

Frauenheilkunde

Allgemeinmedizin

Häufige Integrationen

charly by solutio

Zahnarztsoftware

DS-Win von Dampsoft

Zahnarztsoftware

Evident

Zahnarztsoftware

ivoris von Computer konkret

Zahnarztsoftware

CGM PRAXISTIMER

Praxissoftware

Doc Cirrus inSuite

Praxissoftware

Medical Office

Praxissoftware

medatixx

Praxissoftware

Dentport

Zahnarztsoftware

CGM Z1

Praxissoftware

T2med

Praxissoftware

Wissen

KI-Telefonassistent Guide

Funktionen, Kosten & PVS-Integration

Online-Terminvergabe Zahnarzt Guide

Kombitermine, Recall, Schmerzfälle & dentale PVS-Anbindung

Praxistelefon entlasten

Sechs evidenzbasierte Hebel gegen die Anrufflut

No-Shows reduzieren

Automatisierte Nachrichten, Patienten-Hub & Nachrückerliste

Glossar

22 Begriffe rund um Praxisorganisation, KI & PVS-Schnittstellen

Blog

Praxisorganisation, Tipps & Updates für Ärzte & Zahnärzte

Dr. Flex Events & Webinare

Live-Demos, Praxis-Workshops & PVS-Schulungen

Erfolgsgeschichten

Wie Praxen mit Dr. Flex 90 % weniger Telefonate und 32 % weniger No-Shows erreichen

Unternehmen

Über uns

Karriere

Partner

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Feature-Highlights

Online-Terminvergabe

24/7 buchbar, in Echtzeit mit dem PVS synchronisiert – Bestätigungen und Erinnerungen inklusive.

WebAI – die KI-Rezeption auf Deiner Website

Inklusive Online-Terminvergabe: Termine buchen, verschieben und absagen – plus Antworten aus dem Praxiswissen und strukturierte Anliegen.

VoiceAI – die KI-Rezeption am Telefon

Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, klärt rund 74 % automatisch und bucht direkt ins PVS.

PVS-Connector

Echtzeit-Schnittstelle zu 27+ Praxisverwaltungssystemen — Termine direkt im PVS, ohne Doppelarbeit.

KI-Wissen & Training Section

Dein Praxiswissen für VoiceAI und WebAI – die KI antwortet praxisgenau.

Patienten-Hub

Gesicherter Bereich für Patienten – Termindetails, Unterlagen und Selbstverwaltung.

Preise & Tarife

ab 39 €/Monat, ohne Vertragslaufzeit

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Unternehmen

Mitarbeiter IT Support/Vertrieb

Vollzeit (mind. 32h/Woche) | Berlin oder Homeoffice

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Was macht die Arbeit bei Dr. Flex aus? 

Auch wenn das Team von Dr. Flex in ganz Deutschland verteilt ist, herrscht bei uns ein großartiger Teamspirit. Das ausgesprochen flexible Arbeiten ist selbstverständlich.

Dr. Flex Benefits

Offene Feedback-Kultur

Absprachen sind ein fester Bestandteil der Arbeitsabläufe und werden von allen Seiten wohlwollend angenommen.

Dr. Flex Benefits

Monatliches Team-Lunch

Ein großes und regelmäßiges Team-Lunch gehört zu einer guten Kommunikation im Unternehmen dazu. 

Dr. Flex Benefits

Modernes Büro

Altbau-Charme in Kreuzberg, modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine große Auswahl an Kaltgetränken.

Dr. Flex Benefits

Diverse Team-Events

Ob Sport-Veranstaltungen wie Firmenläufe oder laute Partys - bei uns wird es nie langweilig.

Dr. Flex Benefits

SportsClub-Mitgliedschaft

Vielfältige Fitness- und Wellnessangebote in Deiner Nähe nutzen.

Dr. Flex Benefits

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten sorgen für eine gute Work-Life-Balance.

Dr. Flex Benefits

Budget für Weiterbildungen

Nur durch das berufliche Wachstum unserer Mitarbeiter können wir gemeinsam als Team wachsen.

Mitarbeiter IT-Support & Vertrieb (m/w/d)

Als Teil unseres Teams trägst Du aktiv dazu bei, den Praxisalltag von Ärzten zu vereinfachen und Patienten eine reibungslose Terminorganisation zu ermöglichen.

Arbeitszeit: 30–40 Stunden pro Woche, flexibel gestaltbar Arbeitsort: Homeoffice und/oder unser Büro in der Stresemannstraße in Berlin-Kreuzberg (Mixed-Work möglich)

Deine Aufgaben

Dein Verantwortungsbereich verbindet Kundensupport und Vertrieb. Durch unser dynamisches Wachstum entstehen ständig neue Projekte, in denen Du Deine Stärken einbringen kannst.

Kundensupport

• Du nimmst eingehende Anrufe unserer Kunden entgegen und bearbeitest Anfragen strukturiert und lösungsorientiert.
• Technische Grundkenntnisse sind von Vorteil – ein PC ist für Dich ein selbstverständliches Arbeitsmittel.

Vertrieb

• Nach Deiner Einarbeitung präsentierst Du unsere Software und Dienstleistungen eigenständig per Videocall interessierten Ärzten und Praxisteams.
• Du hast Freude an Akquise und gehst motiviert auf Verkaufschancen zu.

Teamarbeit

• Kundenanliegen werden eng im Team abgestimmt. Offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung sind für uns selbstverständlich.

Ausstattung & Einarbeitung

• Ab dem ersten Tag erhältst Du eine professionelle Ausstattung (PC, Telefon, auf Wunsch Headset und höhenverstellbarer Schreibtisch).
• Deine strukturierte Einarbeitung erfolgt Schritt für Schritt im Team, sodass Du schnell Sicherheit gewinnst und alle Kollegen kennenlernst.

Dein Profil

Wichtig ist vor allem, dass Du Dich mit unseren Werten identifizieren kannst: familiär, verbindlich, visionär.

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bringst Humor mit.
• Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst.
• Du bist teamorientiert und holst Dir Unterstützung, wenn Du sie brauchst.
• Du kommunizierst souverän und klar – mündlich wie schriftlich.
• Deutsch mindestens auf B2-Niveau, besser C1. Du telefonierst mit Praxen, präsentierst per Videocall und arbeitest mit deutschsprachigen Produkten.
• Du verfügst über gute bis sehr gute PC-Kenntnisse (z. B. MS Office, Google Workspace).
• Du arbeitest pragmatisch, lösungsorientiert und möchtest Dich weiterentwickeln.

Warum Dr. Flex?

• Motiviertes Team mit echter Hands-on-Mentalität
• Schnelle Übernahme von Verantwortung
• Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt
• Moderne Arbeitsausstattung
• Viel Freiraum für Ideen – bei uns zählt Substanz, nicht Hierarchie

Bevor Du Dich bewirbst

Bitte prüfe kurz, ob Du die Grundvoraussetzungen erfüllst: Freude am Kontakt mit Praxen – am Telefon wie im Videocall – und Deutsch mindestens auf B2-Niveau, besser C1. Bewerbungen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können wir leider nicht berücksichtigen und auch nicht beantworten – so sparen wir Dir und uns Zeit. Wenn alles passt: Dann wollen wir Dich kennenlernen.

Jetzt bewerben

Klingt gut?

Dann schick uns Deinen Lebenslauf sowie (optional) ein kurzes Anschreiben an karriere@dr-flex.de. Bitte prüfe vorher, ob Du die Grundvoraussetzungen der Stelle erfüllst – Bewerbungen, die sie nicht erfüllen, können wir leider nicht berücksichtigen und auch nicht beantworten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Volle Transparenz

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Hinter den Kulissen

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Dr. Flex

Dr. Flex ist die KI-Rezeption für Arzt- und Zahnarztpraxen – Online-Terminvergabe, VoiceAI und WebAI, direkt mit dem Praxis-Verwaltungs-System verbunden. DSGVO-konform und BSI C5-testiert.

Hilfe & Support

Support: 030 555 707 380

Email: info@dr-flex.de

Fachrichtung

ZahnmedizinKieferorthopädieImplantologieOralchirurgieOrthopädieFrauenheilkundeAllgemeinmedizin

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