Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)

Tasks

• Sie klären und spezifizieren eingehende Kundenanfragen und kalkulieren nach Abstimmung mit dem Kunden ein auf seine Wünsche und Bedürfnisse abgestimmtes Angebot. Hierbei arbeiten sie eng mit unseren Außendienstmitarbeitenden und dem Key Account Management zusammen
• Bereits im Angebotsprozess koordinieren Sie entsprechende den Einkauf und die dezidierte Planung
• Bei Rückfragen oder Änderungswünschen der Kunden bearbeiten Sie Angebote nach und senden die kompletten Angebotsunterlagen (Zeichnungen, Technische Dokumentation und Angebote von Lieferanten/Subunternehmern) nach sorgfältiger Zusammenstellung an den Kunden
• Sie bleiben ständig in Kontakt mit unseren Kunden, verfolgen Angebote nach und führen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst evtl. Nachverhandlungen durch
• Nach erfolgreichem Abschluss erstellen Sie die Auftragsbestätigung und alle benötigten Vertragsunterlagen gewissenhaft und legen die Stammdaten in ERP- Systemen an
• Abschließend übergeben Sie das Projekt mit allen benötigten Informationen an das Team der Auftragsabwicklung
   

Profile

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z.B als Industriekauffrau /-mann, Bürokauffrau /-mann o.ä.) und haben bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt
• Sie haben täglich Kontakt mit einer Vielzahl an verschiedenen Kunden. Eine hohe Vertriebs -und Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, rhetorische Gewandtheit sowie Freunde am Umgang mit Kunden wird Ihnen auch in stressigen Situationen helfen, Ihre Arbeit mit viel Freude und Erfolg zu verrichten
• Unsere Produkte sich technisch anspruchsvoll und beratungsintensiv, daher benötigen Sie zur optimalen Kundenberatung ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten 
• Für die Ausarbeitung und Zusammenstellung der komplexen Angebotsunterlagen ist ein routinierter Umgang mit MS Office (Word, Excel und Powerpoint) und Erfahrung in einem ERP oder CRM System unabdingbar
• Unsere Kunden sitzen im deutschsprachigen Raum, daher sind sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache für die tägliche Kommunikation Grundvoraussetzung, gute Kenntnisse der englischen Sprache hilft Ihnen sich in unserer Systemlandschaft zurechtzufinden