ICT-Supporter

ICT-Supporter 100% (m/w/d)

Unsere wachsende Hotelgruppe, die Michel Reybier Hospitality, mit führenden Hotels der Luxusklasse macht sich fit für die Zukunft.

Spannende und herausfordernde Aufgaben warten darauf, angepackt zu werden: Du möchtest mit den neuesten Technologien experimentieren und deinen Fussabdruck in der Erfolgsgeschichte unserer Gruppe hinterlassen? Dann werde ab sofort oder nach Vereinbarung Teil unseres dynamischen IT-Teams mit Arbeitsort Interlaken.

Ihr Aufgabenbereich lautet:

• Telefonische und schriftliche Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Helpdesk System nach ITIL Prinzip
• Unterstützung der Anwendenden in verschiedenen Ländern in der Nutzung von IT-Systemen
• Selbstständige Fehlerbehebung im Active Directory (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen)
• Support und Administration von Microsoft 365 / Office 365
• Verwaltung der Printserver
• Support der Citrix-Umgebung
• Geräteverwaltung mit Intune / MDM
• Abwicklung der IT-Bestellungen
• Koordination mit dem 3rd Level und externen Partnern

Ihr Profil:

Technisch:

• Erfahrung im IT-Support (Workstations, Thin Clients, Mobile Devices, Active Directory, M365-Umgebung, Drucker)
• Kenntnisse in Citrix und Intune/MDM von Vorteil
• Erfahrung mit VoIP-Telefonsystemen
• Ticketbearbeitung nach ITIL-Prinzipien
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationswerkzeugen wie Microsoft Teams
• Freude daran, neue Technologien zu testen und einzusetzen

Persönlich:

• Wille zur Veränderung und täglichem vorwärtsbringen der Themen, «Can Do» Mentalität
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zum Pikettdienst – finanziell entschädigt
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

Kontaktperson

Mathias Büschi
Chief Technology Officer
Michel Reybier Group
E-Mail mbueschi@michelreybier.com
www.michelreybier.com 

Wir bieten

• Ein richtig cooles Team, das dich unterstützt, wo immer es möglich ist
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer internationalen Luxusgruppe
• Gezielte Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice
• Zahlreiche attraktive Fringe Benefits

Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

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