Customer Service Admin with French (Hybrid)

Alătură-te unei companii multinaționale de top, cu prezență în 130 de țări și peste 16.500 de angajați, specializată în soluții de igienă, curățenie și tratare a apei!

✅Suport preponderent back-office
✅Hibrid (L-V, 09:00-18:00)
✅Zona Metrou Grozăvești, București
✅Training asigurat

Cerințe:
• Limba engleză și franceză – nivel C1, ambele
• Min. 3 ani experiență într-un rol similar de planificare/administrare servicii tehnice
• Cunoștințede SAP și/sau Salesforce 
• Studii universitare finalizate

Activitate:
• Administrarea și planificarea solicitărilor în funcție de urgență și categoria de client
• Crearea și gestionarea comenzilor de service în SAP
• Planificarea și trimiterea intervențiilor de service în Salesforce Service Cloud
• Actualizarea datelor de client și echipamente
• Colaborarea strânsă cu echipele interne, tehnicieni și parteneri
• Oferirea de suport administrativ pentru activități de back-office
• Asigurarea respectării standardelor de livrare și a acurateței datelor

🎁 Ce îți oferim?
• Buget salarial flexibil 
• Platformă de beneficii: 950 RON/lună
• Prime de Crăciun și Paște 500 RON/fiecare
• Primă de vacanță: 50% din salariul brut
• Bonus anual: până la două salarii complete
• Bonus de recomandare
• Concediu: 21 de zile + zi liberă de ziua de naștere + 1 zi suplimentară pentru fiecare an de vechime
• Asigurare de viață și servicii medicale
• Sală de sport / zonă de relaxare

Aplică acum sau trimite-mi CV-ul tău la: gabriela.balan@randstad.ro :)

Responsibilities

<<this will function as an introduction text, e.g. "we are looking for a candidate to our international partner etc.">> delete this row when creating an advertisement

<this will function as Job description>> delete this row when creating an advertisement

Requirements

<< this will function as Requirements>> delete this row when creating an advertisement