Agente de Ventas

Estamos buscando incorporar un/a Agente de Ventas para reforzar nuestro equipo de Call Center.

Tu misión será contactar, asesorar y acompañar a potenciales clientes, ofreciendo información clara y personalizada sobre nuestros servicios, asegurando una experiencia cercana, profesional y orientada a la conversión.

¿Qué harás al incorporarte al equipo?

• Atención telefónica, por correo electrónico y presencial a clientes y potenciales clientes, para nuestros centros de Mallorca, Costa Mujeres y Punta Cana (consultas generales, dudas, cotizaciones, reservas, contacto con otros departamentos, etc.).

• Atención a agentes y agencias de viajes para la gestión de reservas.

• Gestión de ventas y formalización de reservas de estancias y programas de Juniors, Adultos y Grupos.

• Gestión de motores de reserva (Neobookings, Avalon): creación, modificación y seguimiento de reservas.

• Procesamiento de cobros relacionados con las reservas.

• Coordinación con otros equipos involucrados en los programas: Players Desk, Sports Desk, Reservas, equipo Web, entre otros.

¿Qué valoramos en esta posición?

• Formación en Turismo, Agencias de Viajes (Técnico Superior), IATA o Comercio.

• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.

• Nivel alto de inglés y español. Se valorarán otros idiomas.

• Perfil comunicativo, dinámico y con actitud positiva.

• Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades interpersonales.

• Experiencia previa en ventas, tanto a nivel nacional como internacional.

• Manejo fluido de herramientas de Microsoft Office (Excel) y Dynamics.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.

• Contrato fijo indefinido.

• Jornada completa.