Špecialista/Špecialistka podpory prevádzky so zameraním na ATM

Špecialista/Špecialistka podpory prevádzky so zameraním na ATM

Kategória - Spracovanie Hotovosti a Cenín, Transport a Logistika, Zákaznícka Podpora a Klientsky Servis Typ úväzku - Plný úväzok Lokalita - Bratislava

Aktívna do 11.12.2026

Popis ponuky

Čomu sa budeš venovať Koordinácia prevádzky bankomatov

• Zodpovedá a realizuje aktivity spojené s plánovaním a objednávaním služieb zákazníkom, prevádzky a servisu ATM.
• Koordinuje, monitoruje a realizuje tieto aktivity pre všetky spracovateľské centrá.
• Zabezpečuje denný monitoring stavu hotovosti a prevádzkového stavu bankomatov.
• Zadávanie objednávok na dodanie služby dotácie a servisu. bankomatov, priebežná kontrola a eskalácia plnenia služby.
• Poskytovanie súčinnosti pri mimoriadnych udalostiach, pri šetrení pokladničných rozdielov na bankomatoch.

Kontrola služieb a práca s dátami  

• Kontrola denných reportov dodávateľov služieb spracovanie hotovosti a obsluha bankomatov.
• Kontrola plnenia zmluvných podmienok a dohodnutých SLA.
• Plánovanie a koordinácia spracovania klientskych požiadaviek.
• Návrhy opatrení na optimalizáciu spracovania, prepravy hotovosti, obsluhy bankomatov.
• Participácia na príprave plánu nákladov na prepravu hotovosti a obsluhu bankomatov.
• Vyhodnocovanie čerpania nákladov a realizácia opatrení na dodržiavanie plánu nákladov vybavenia objednávok a vkladov hotovosti v informačnom systéme
• Participuje na príprave školiaceho materiálu v oblasti ATM ( napr. potenciálne poškodenia ATM kaziet) a realizuje pravidelné školenia v tejto oblasti na všetkých dotknutých spracovateľských centrách,

ATM kazety a materiálové zabezpečenie  

• Kontrola evidencie a dostupnosti ATM kaziet vrátane súladu fyzických a systémových zásob
• Komunikácia a koordinácia opráv kaziet so servisnými spoločnosťami a sledovanie ich dostupnosti pre plánované dopĺňanie bankomatov
• Participuje na tvorbe, úprave a optimalizácií procesov súvisiacich s odvodmi/dotáciami ATM v dotknutých spracovateľských centrách,
• Participuje na tvorbe, úprave a optimalizácií aktuálneho systému skladovania ATM kaziet,
• Zabezpečuje pravidelnú kontrolu skladových zásob spotrebných a obalových materiálov na spracovateľských centrách a preveruje ich súlad so systémových stavom,
• Participuje na tvorbe, úprave a optimalizácií aktuálneho systému skladovania spotrebných a obalových materiálov,
• Plánuje a koordinuje presuny spotrebného a obalového materiálu medzi spracovateľskými centrami v závislosti od vývoja ich spotreby a výšky skladových zásob.

    Čo od teba očakávame:

• minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
• aspoň 3 roky praxe, skúsenosti z bankovníctva, logistiky, výroby, skladového hospodárstva alebo koordinácie prevádzky sú výhodou
• pokročilú znalosť MS Office – najmä excelu a schopnosť pracovať s prevádzkovými údajmi a reportmi,
• schopnosť organizovať si prácu, určovať priority a dotiahnuť úlohy do konca,
• dôslednosť pri kontrole údajov a zodpovedný prístup k riešeniu prevádzkových situácií,
• schopnosť jasne komunikovať a spolupracovať s kolegami, klientmi a dodávateľmi
• vodičský preukaz skupiny B a ochotu cestovať medzi spracovateľskými centrami

Máte záujem?

Mali by ste záujem o túto pracovnú ponuku? Neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedeného formulára.