Service-Spezialist/in für Bankkunden in Athen (m/w/d)

Deine neue Herausforderung im Finanzbereich

Du möchtest Kund:innen dabei helfen, ihre Bankgeschäfte einfach und sicher zu erledigen und das bei einem der führenden Finanzunternehmen Deutschlands? Dann ist diese Position im Bereich Banking Support genau das Richtige für dich!

Als kommunikative Schnittstelle betreust du deutschsprachige Kund:innen rund um ihr Konto, die Banking-App und sicherheitsrelevante Themen. Du bist erste Ansprechperson bei Fragen, denkst lösungsorientiert und sorgst für ein vertrauensvolles Kundenerlebnis. 

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung per Chat, E-Mail & Telefon

• Hilfe bei Kontozugang, App-Nutzung, Datenänderung oder Sicherheitsanliegen

• Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Prozessoptimierung

• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Kommunikationsstärke & Serviceorientierung

• Schnelle Auffassungsgabe bei digitalen Tools und neuen Softwares

• Spaß an der Arbeit mit Menschen – auch in herausfordernden Situationen

Deine Benefits

• Top-Verdienst in Griechenland: Grundgehalt 1.400 €/brutto (14 Monatsgehälter) + Fixboni von 150 €/Monat + 50 €/netto Verpflegungszuschuss + leistungsabhängiger variabler Bonus

• Flexible Arbeitszeiten: Schichtmodell von Mo–So zwischen 9:00–23:00 Uhr

• Umfangreiche Einarbeitung: Schulung & Mentoring-Programm in den ersten Wochen

• Rundum abgesichert: Unbefristeter Vertrag ab Tag 1 + private Krankenversicherung

• Umzug leicht gemacht: Unterkunft in Athen für die ersten 4 Wochen + Rückerstattung der Flugkosten nach dem ersten Monat

Starttermin

Dein neues Abenteuer kannst du innerhalb der nächsten 2 Monate beginnen!

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt in der Finanzwelt – mit Sonne, Strand und sicherem Arbeitsplatz? Dann bewirb dich jetzt in wenigen Klicks und sichere dir deinen Platz! ☀️📲