SACHBEARBEITER (M/W/D) IM CUSTOMER SERVICE

HumanOptics Holding · Erlangen, Germany
Location
Erlangen, Germany
Type
Full-time
Salary
Not stated
Department
Customer Service
Languages
DE, EN
Posted
22 Jul 2026

Verified open 14 Nov 2026 · Source: Personio

About the role

Ihre Aufgaben

  • Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung und Auslieferung in enger Zusammenarbeit mit der Logistik
  • Betreuung nationaler und internationaler Kunden am Telefon, per E-Mail und Chat
  • Aktive Unterstützung der Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
  • System- und Datenpflege

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
  • Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Servicebewusstsein 
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und der Arbeit im Team
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Kenntnisse in der Handhabung einer Warenwirtschaftssoftware, optimalerweise mit Sage 100
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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