Gestor/a back office comercial (temporal)

Funciones

• Establecer contacto estratégico y proactivo con comercios para optimizar sus condiciones de TPV Virtual, fortaleciendo relaciones comerciales.
• Gestionar la contratación, administración y seguimiento de la cartera de TPV Virtual, asegurando procesos eficientes y resultados positivos.
• Identificar oportunidades comerciales clave para impulsar el crecimiento de la cartera y la fidelización de clientes.
• Realizar llamadas telefónicas profesionales y efectivas para mantener y desarrollar relaciones sólidas con los comercios.
• Elaborar, gestionar y dar seguimiento a la documentación necesaria para los procesos de contratación y optimización de TPV Virtual.
• Mantener y desarrollar una cartera propia de clientes, garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.
• Implementar estrategias de venta cruzada para ofrecer servicios adicionales que aporten valor a los clientes.
• Proporcionar atención personalizada y soporte ágil a los comercios, resolviendo sus consultas y necesidades de manera eficiente.

Condiciones

• Contrato: temporal
• Jornada completa (40H): de lunes a viernes de 10:00 a 19:00
• Modalidad: 50% de teletrabajo
• Salario: 17.094 b/a + incentivos
• Ubicación: Calle Albasanz

Tu perfil

• Excelentes habilidades comunicativas y de negociación
• Orientación a resultados y consecución de objetivos
• Capacidad de organización y planificación
• Habilidades administrativas y atención al detalle
• Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) 
• Experiencia en atención al cliente (valorable) 
• Conocimientos de eCommerce y medios de pago (valorable) 
• Capacidad de trabajo en equipo
• Proactividad y autonomía en la gestión

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.