Marketing Automation Specialist

Powrót do ofert

Marketing Automation Specialist

Customer Experience & Lifecycle

Powrót do ofert

Marketing Automation Specialist

Customer Experience & Lifecycle

Centrum Respo to dynamicznie rozwijająca się firma dietetyczno-technologiczna, z której rozwiązania skorzystało już ponad 70 tysięcy osób.

Szukamy Marketing Automation Specialist, który dołączy do obszaru Customer Experience i będzie rozwijać komunikację z podopiecznymi Respo na różnych etapach współpracy. Obecnie współpracujemy z ponad 30 tysiącami podopiecznych, dlatego działania Marketing Automation realizowane są na dużą skalę i mają bezpośredni wpływ na doświadczenie użytkowników.

To rola dla osoby, która nie chce ograniczać się do technicznego ustawiania kampanii. Zależy nam na kimś, kto potrafi projektować ścieżki komunikacji, pracować na danych, wyciągać wnioski i samodzielnie proponować usprawnienia. Szukamy osoby, która rozumie kontekst biznesowy, pracuje na konkretnych celach i KPI oraz potrafi tworzyć nowe rozwiązania, a nie tylko odtwarzać istniejące schematy.

W komunikacji wykorzystujemy m.in. e-mail, SMS, push oraz komunikację wewnątrz aplikacji. Regularnie analizujemy wyniki, testujemy rozwiązania i na tej podstawie rozwijamy kolejne działania

• Praca zdalna

• Pełen etat

• Praca zdalna

• Typ rekrutacji zdalny

Zakres współpracy

• doświadczenia w Marketing Automation, najlepiej w środowisku B2C,

• doświadczenia w samodzielnym projektowaniu i rozwijaniu customer journey / lifecycle,

• doświadczenia w pracy z narzędziami Marketing Automation; znajomość User.com będzie dużym atutem,

• umiejętności analizowania wyników i przekładania danych na konkretne rekomendacje,

• umiejętności pracy na celach i KPI oraz rozumienia wpływu prowadzonych działań na wyniki biznesowe,

• samodzielności i brania odpowiedzialności za prowadzone działania,

• aktywności i gotowości do samodzielnego inicjowania nowych działań i usprawnień,

• umiejętności łączenia informacji z różnych etapów doświadczenia klienta i wykorzystywania ich do rozwoju komunikacji,

• biznesowego spojrzenia na Marketing Automation i rozumienia, jak prowadzone działania przekładają się na realizację szerszych celów firmy,

• dobrej organizacji pracy i prowadzenia kilku tematów równolegle,

• komunikatywności i swobody we współpracy z różnymi osobami w zespole,

• znajomości HTML w zakresie potrzebnym do pracy z mailingami,

• praktycznego podejścia do wykorzystywania AI w pracy.

Nasze wymagania

• projektowanie, wdrażanie i rozwijanie ścieżek Marketing Automation na różnych etapach lifecycle podopiecznego,

• realizacja komunikacji w kanałach e-mail, SMS, push, in-app i innych dostępnych w systemie,

• przygotowywanie segmentacji i dobór odpowiednich grup odbiorców,

• planowanie momentu, częstotliwości i kanału komunikacji,

• regularna analiza wyników kampanii i automatyzacji oraz wyciąganie wniosków,

• optymalizacja istniejących ścieżek i prowadzenie testów A/B,

• samodzielne proponowanie nowych ścieżek, testów i usprawnień,

• tworzenie i edycja maili w HTML oraz kreatorze maili,

• współpraca z copywriterami, grafikiem i pozostałymi osobami zaangażowanymi w komunikację z podopiecznymi,

• wykorzystywanie AI w codziennej pracy.

Korzyści płynące ze współpracy z Centrum Respo

🎉

przerwę w świadczeniu usług zgodnie z warunkami kontraktu – do 23 dni,

🏡

pracę zdalną z okazjonalnymi wizytami w biurze, gdy jest to potrzebne,

📱

darmowy dostęp do aplikacji Respo,

🏥

dodatkowe benefity związane ze zdrowiem – karta MultiSport i opieka medyczna,

💻

sprzęt firmowy niezbędny do realizacji współpracy,

📚

możliwość realnego wpływu na rozwój ważnego obszaru komunikacji z podopiecznymi,

🤝

pracę w zespole otwartym na nowe pomysły, testy i usprawnienia.

O nas

Centrum Respo to nowa, prężnie rozwijająca się poradnia dietetyczna pod patronatem Michała Wrzoska. Naszą misją jest wspieranie ludzi w dążeniu do wyglądu, o którym marzą, lepszego samopoczucia i zdrowego życia. Działamy on-line, a nasz kilkudziesięcioosobowy zespół wysoko wykwalifikowanych dietetyków, fizjoterapeutów (i nie tylko :)) wspiera pacjentów korzystając z najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych.

Zapraszamy :)