Sachbearbeiter Schadenabwicklung und Kundenberatung (m/w/d)

Dein Highlight im Job

Ob kleiner Kratzer oder großer Schaden: Du begleitest den gesamten Prozess – von der Schadenaufnahme bis zur Reparatur – und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden entspannt bleiben können.

Deine neue Rolle

• Du nimmst Schaden- und Pannenmeldungen unserer Leasingkunden entgegen, erfasst alle wichtigen Informationen in der Schadenakte und leistest Unterstützung für den Kunden im Schadenprozess
• Du stellst die reibungslose Schadenabwicklung sicher und behältst gleichzeitig die internen Prozesse, z.B. Terminabstimmungen oder Dokumentenerfassung, im Blick
• Du nimmst Telefonate an und sammelst erste wichtige Informationen zur weiteren Bearbeitung durch dein Team
• Du kommunizierst professionell und empathisch und hast Spaß, unseren Kunden zu helfen

Deine Stärken

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung z.B. in den Bereichen Dienstleistung, Kundenservice oder im Automobilumfeld
• Du gehst empathisch in jedes Gespräch - unseren Kunden bestmöglich zu helfen ist für dich selbstverständlich
• Du bringst die nötige Motivation mit und möchtest etwas Neues lernen - Kfz-Profi musst du jedoch nicht sein 
• Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch hast du parat 

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Operations Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.

Training opportunities	Business bike	Employee car leasing	Open culture & diversity
Language app Busuu	Fitness & health	30 days of vacation	50% mobile work per month
Drinks & food subsidy	Team events	Corporate benefits	Attractive financial package

Dein neuer Arbeitgeber

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Dein Ansprechpartner

Lea Hertel

Bei Fragen wende dich gerne an: 
recruiting@allane.com 
Bitte reiche deine Bewerbung nicht per E-Mail ein.