Analityk Biznesowo-Systemowy (K/M)

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• identyfikowaniu potrzeb użytkowników oraz przekładaniu ich na rozwiązania biznesowe i systemowe wspierające sprzedaż i obsługę klientów biznesowych,
• analizowaniu procesów sprzedażowych i obsługowych oraz wskazywaniu możliwości ich automatyzacji, uproszczenia i optymalizacji,
• tworzeniu wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz dokumentacji analitycznej, w tym modeli procesów, przypadków użycia, przepływów danych i specyfikacji wymagań,
• modelowaniu procesów oraz projektowaniu przepływu danych pomiędzy kanałami cyfrowymi a systemami bankowymi,
• bliskiej współpracy z Product Ownerem przy tworzeniu roadmapy produktu i wyborze rozwiązań zapewniających największą wartość biznesową,
• projektowaniu funkcjonalności, takich jak Customer 360, workflow, inteligentne alerty, automatyzacja działań sprzedażowych oraz zarządzanie szansami biznesowymi,
• prowadzeniu warsztatów i uzgodnień z przedstawicielami biznesu, architektami oraz zespołami deweloperskimi,
• analizowaniu wpływu zmian na użytkowników, procesy oraz doświadczenia klientów biznesowych,
• weryfikowaniu dostarczonych rozwiązań podczas testów oraz sprawdzaniu, czy realizują założone cele biznesowe,
• dbaniu o kompletność i jakość wymagań oraz ich gotowość do realizacji zgodnie z kryteriami Definition of Ready,
• aktywnym udziale w projektowaniu rozwiązań, weryfikowaniu założeń i przewidywaniu konsekwencji zmian dla całego procesu.