Servisný poradca autorizovaného servisu BMW RIJA - Bavaria, s.r.o.

Miesto práce
Dražovská, Nitra-Zobor

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Termín nástupu
Dohodou

Mzdové podmienky (brutto)
1 650 - 2 800 EUR/mesiac

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme človeka, ktorý rozumie autám, vie komunikovať so zákazníkom a chce pracovať so značkou BMW.

Ak máš technické myslenie, baví ťa automobilový svet a nechceš byť iba človekom „za počítačom“, u nás budeš priamo pri zákazníkovi, vozidle aj celom procese opravy.

Čo bude tvojou úlohou?

Ako servisný poradca budeš hlavným partnerom zákazníka počas celej návštevy servisu – od prevzatia vozidla až po jeho odovzdanie.

Budeš:

• prijímať vozidlá BMW a MINI do mechanického servisu,

• komunikovať so zákazníkom a navrhovať vhodné riešenia,

• plánovať opravy a koordinovať ich priebeh s dielňou,

• pripravovať cenové ponuky a zákazky,

• aktívne ponúkať servisné práce, náhradné diely a doplnkové služby,

• informovať zákazníka o priebehu opravy,

• pracovať s modernými digitálnymi systémami BMW,

• kontrolovať pripravenosť a kvalitu vozidla pred odovzdaním,

• odovzdávať opravené vozidlo zákazníkovi,

• administratívne uzatvárať zákazky a vystavovať faktúry.

Nie je to iba administratívna pozícia. Hľadáme človeka, ktorý dokáže prevziať zodpovednosť za zákazníka a jeho vozidlo.

Koho hľadáme?

Ideálne človeka, ktorý:

• má vzťah k automobilom a technike,

• dokáže profesionálne komunikovať aj s náročným zákazníkom,

• vie si organizovať prácu a zvládnuť viac úloh naraz,

• rozmýšľa obchodne a vie zákazníkovi vysvetliť hodnotu odporúčanej opravy,

• je samostatný, dôsledný a spoľahlivý,

• chce sa vzdelávať a profesionálne posúvať,

• má vodičský preukaz skupiny B.

Skúsenosť zo servisu alebo automotive prostredia je veľkou výhodou.

Skúsenosť priamo so značkou BMW nie je podmienkou – dôležitá je technická orientácia, schopnosť komunikovať a chuť naučiť sa naše procesy.

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo ponúkame? Mzda 1 650 – 2 800 € brutto mesačne

Výslednú mzdu môžeš svojím výkonom priamo ovplyvniť.

Tvorí ju:

základná mzda + osobné ohodnotenie + výkonnostná odmena podľa predaných NH + odmena z obratu náhradných dielov + kvartálne odmeny podľa výsledkov servisu.

K tomu ponúkame:

• prácu v autorizovanom servise BMW a MINI,

• stabilné pracovné prostredie,

• pravidelné odborné a produktové školenia BMW,

• možnosť profesionálneho rastu a certifikácie,

• prácu s najnovšími technológiami a vozidlami BMW,

• moderné digitálne servisné procesy,

• zamestnanecké zľavy na servisné práce a náhradné diely,

• odmenu za odpracované roky,

• podporu skúseného servisného tímu.

Prečo RIJA – Bavaria?

Nechceme človeka iba na „vypisovanie zákaziek“.

Hľadáme servisného poradcu, ktorý si dokáže vybudovať vzťah so zákazníkom, rozumie tomu, čo sa s vozidlom deje, a dokáže zákazníka profesionálne sprevádzať celým servisným procesom.

Ak chceš pracovať s prémiovou značkou, mať výsledky vo vlastných rukách a kariérne sa posúvať v automotive, radi ťa spoznáme.

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým, ktorí sa rozhodnú reagovať a pošlú svoj životopis, kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov. Svoje CV a súhlas so spracúvaním osobných údajov posielajte na mailovú adresu karierabmw@araver.sk

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne dosiahnuté vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

technické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1) alebo Nemecký jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Hľadáme človeka, ktorý má rád autá, techniku a kontakt s ľuďmi. Niekoho, pre koho je spokojný zákazník výsledkom dobre odvedenej práce a kto chce byť súčasťou sveta prémiovej značky BMW.

Očakávame profesionálne a príjemné vystupovanie, orientáciu na zákazníka, samostatnosť, zodpovednosť a schopnosť pracovať v tíme. Dôležitá je schopnosť organizovať si prácu, riešiť situácie s rozvahou a dotiahnuť zákazku od prijatia vozidla až po jeho odovzdanie zákazníkovi.

Hľadáme kolegu, ktorý sa chce ďalej rozvíjať, učiť nové veci a posúvať svoje odborné aj komunikačné schopnosti. Skúsenosti z automotive sú výhodou, no rovnako dôležitý je pre nás správny prístup, chuť pracovať a dosahovať výsledky.

Ak ťa baví automobilový svet, chceš pracovať s modernými technológiami a prémiovou značkou BMW a zároveň chceš mať možnosť svojím výkonom ovplyvniť svoje finančné ohodnotenie, radi ťa spoznáme.

Kontaktná osoba: zuzana.kostalova@araver.sk