Responsable Recouvrement H/F

Au sein du Département Facturation & Recouvrement, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et l’amélioration de la performance cash du Groupe ainsi que dans la sécurisation du chiffre d’affaires.

👉 Vos principales missions seront les suivantes :

Analyse du DSO & de la performance cash

• Suivre et analyser le Days Sales Outstanding (DSO) et la performance de recouvrement sur différentes régions.

• Développer des tableaux de bord et des KPI afin de mesurer l’efficacité du recouvrement et la résolution des litiges.

• Fournir un reporting régulier et des analyses aux équipes Finance et aux équipes opérationnelles.
  
  

Gestion du crédit & du risque

• Contribuer à la définition et au suivi des limites de crédit par client.

• Analyser les retards de paiement et identifier les causes principales.

• Collaborer avec les équipes commerciales pour résoudre les litiges et améliorer les comportements de paiement.

Optimisation des processus

• Participer à l’amélioration continue des processus de recouvrement et des contrôles internes.

• Participer aux projets de transformation Finance, y compris la migration ERP vers Oracle.
  
  

Collaboration avec les parties prenantes

• Travailler en étroite collaboration avec les départements internes (Trésorerie, Contrôle de gestion, Équipes commerciales).

• Coordonner avec les partenaires externes (agences de recouvrement, cabinets juridiques) lorsque nécessaire.

👉 Profil recherché :

• Diplôme en Finance, Comptabilité ou Gestion (Licence ou équivalent).

• A minima 5 années d’expérience en credit management, recouvrement ou analyse financière.

• Fortes compétences d’analyse et de synthèse, avec capacité à présenter les conclusions de manière claire.

• Excellentes qualités relationnelles et aptitude à travailler en transversal.

Langues :

• Français : Maîtrise complète à l’oral et à l’écrit (obligatoire).

• Anglais : Niveau minimum B2 (interactions quotidiennes avec des équipes internationales).
  
  

Compétences techniques :

• Maîtrise avancée d’Excel.

• La connaissance d’Oracle ERP ou du secteur hôtelier est un plus.