Consultant(e) SOLIDWORKS PDM – Support & Projets (H/F)

Visiativ Services est une société d'appui opérationnel spécialisée dans les environnements de transformation numérique de l'industrie : Data, PDM, PLM, MES, simulation, jumeaux numériques.Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de leurs projets: déploiement de solutions CAO/PDM et PLM, intégration, pilotage de programmes, conduite du changement et optimisation des usages, notamment auprès de grands comptes industriels dans des secteurs exigeants : aéronautique, défense, automobile, énergie.Rejoindre Visiativ Services, c'est intervenir comme expert sur des programmes de transformation structurants, au sein d'une équipe à taille humaine, intégrée à l'écosystème Visiativ, où l'on peut développer une double compétence : expertise métier/technologique et conseil.📍 Bordeaux (avec période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines)À propos du poste :Dans le cadre du renforcement de notre équipe PLM/PDM, nous recherchons un(e) Consultant(e) pour intervenir chez l'un de nos clients industriel sur des missions de support, d'administration PDM, de formation utilisateurs et de participation à des projets d'amélioration continue.La mission se déroule principalement sur le site de Bordeaux, avec une période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines (78), accompagnée par les référents métier pour la prise en main des outils.🔎 VOS FUTURES MISSIONSSupport utilisateursTraitement et suivi des tickets via JiraSupport SolidWorks - 3DEXPERIENCEQualification, analyse et résolution des incidentsAdministration PDMCréation et gestion des comptes utilisateursGestion des accès et des habilitationsApplication et mise à jour des procédures d'administrationFormation utilisateursAnimation de formations PDM (Viewer, Contributor)Accompagnement des utilisateurs sur les processus métierSupport à la montée en compétences des équipesProjets & amélioration continueParticipation aux recettes fonctionnelles (évolutions outils)Mise à jour de la documentation et des espaces ConfluenceAnalyse de données et production de KPI (requêtes SQL)Contribution à l'amélioration des processus🎯 VOS ATOUTS POUR CE POSTECompétences requisesBonne maîtrise de SOLIDWORKS PDMExpérience en support utilisateurs et gestion de ticketsAisance avec la documentation et les processus métierBon relationnel et sens du serviceCompétences appréciéesConnaissances SOLIDWORKSNotions ou expérience sur 3DEXPERIENCEBases SQLExpérience en animation de formationsNiveau d'expérienceProfil junior confirmé à intermédiairePas d'expertise PDM avancée requiseForte capacité d'apprentissage et autonomieAppétence pour le support, la formation et l'amélioration continueEnvironnement techniqueSOLIDWORKS PDM, SOLIDWORKS, 3DEXPERIENCE, Jira, Confluence, SQL, MyCAD🚩 LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENTAprès un premier échange de préqualification avec notre Chargée de recrutement, Manon Bastianini, vous rencontrerez et échangerez avec Laurent Apetogbor; Directeur de Visiativ Services.Nous sommes labélisés et engagés dans le mouvement du Recrutement Circulaire et offrons une opportunité de rebond aux candidats que nous recommandons auprès de notre écosystème, via la plateforme Huggy.Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité.