Verdens viktigste kunderådgiver

Har du lyst til å jobbe med kundeservice og samtidig bygge en karriere i et av Norges beste arbeidsmiljøer?

Loyalty søker engasjerte kunderådgivere til heltid og deltid (40% stilling). Gjennom karriereprogrammet Verdens Viktigste Jobb får du både en fast jobb og profesjonell karriereveiledning – med gode muligheter for utvikling innen kundeservice og salg. 

Hva går jobben ut på?

Som Verdens viktigste kunderådgiver blir du en del av Telia-teamet hos Loyalty i Oslo. Her vil du blant annet:

• Gi kundene en førsteklasses opplevelse via telefon 

• Håndtere bestillinger, fakturahenvendelser og teknisk support (TV og bredbånd) 

• Følge opp kunder og gi god rådgivning 

• Bidra til mersalg av produkter 

• Delta i opplæring, coaching og utviklingsprogrammer 

Du bruker telefon og PC som arbeidsverktøy, håndterer flere oppgaver samtidig og setter deg inn i nye systemer underveis. Det er høyt tempo, mye energi og mange samtaler i løpet av en dag. Du sitter i åpent kontorlandskap tett på teamet ditt – så du må trives med litt lyd rundt deg og et miljø der det skjer ting.

Arbeidstid 

Heltid: 
Mandag–fredag mellom kl. 08–17 (noen lørdager vil forekomme) 

Deltid (40 % stilling): 
3–4 kvelder i uken og annenhver lørdag 
Arbeidstid mellom kl. 08–19 

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter deg som:

• Har fylt 18 år 

• Ønsker din første jobb – eller vil bygge relevant erfaring 

• Motiveres av å gi kundene gode opplevelser 

• Er positiv og lærevillig 

• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig 

• Er komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy 

• Er resultatorientert og motiveres av mål 

• Ønsker å utvikle deg innen kundeservice, rådgivning og salg

Hva kan du forvente?

• Fast stilling med oppstart i april 

• 2 uker betalt grunnopplæring (tilsvarer 100 % stilling og foregår på dagtid) 

• Jevnlig oppfølging fra nærmeste leder (1–4 ganger per måned) 

• Mulighet til å utvikle deg faglig og bygge solid erfaring 

Arbeidsmiljøet 

• Et inkluderende og sosialt miljø 

• Kollegaer som heier på deg

• Sosiale konkurranser og god stemning 

• Et sted hvor du kan være deg selv 

• Flotte kontorer med kantine og treningssenter i bygget

Arbeidsplassen er også Great Place to Work-sertifisert.

En del av Verdens Viktigste Jobb

Stillingen er en del av karriereprogrammet Verdens Viktigste Jobb i samarbeid med OsloKollega. 

Det betyr at du ikke bare får en jobb – du får også profesjonell karriereveiledning underveis. Sammen med en karriereveileder kartlegger du styrkene dine, utvikler deg i rollen og utforsker hvilke retninger som kan passe deg videre. 

Du får tilgang til relevante verktøy og kurs som styrker deg i arbeidslivet, samtidig som du bygger verdifull erfaring. 

Etter endt periode mottar du dokumentert arbeidserfaring og attest – noe som gir deg et solid løft videre i karrieren.

Slik søker du

Send en kort søknad der du forteller: 

• Hvem du er 

• Om du søker heltid eller deltid 

• Hvorfor du tror denne jobben passer deg 

Vi vurderer søknader fortløpende. 

Vi gleder oss til å høre fra deg! 🚀