ZFA / ZMV (w/m/d) im Kundenzentrum

Das erwartet Sie:

• Entgegennahme, Koordination und gezielte Weiterleitung eingehender Telefonate und Kundenanfragen

• Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten gemäß interner Vorgaben

• Bearbeitung von XML-Dateien sowie Organisation von Abholungen

• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Terminplanung für zahntechnische Arbeiten

• Durchführung telefonischer Vertriebsprojekte zur aktiven Kundenansprache und Geschäftsentwicklung

Das sollten Sie mitbringen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Zahnarzthelfer/in oder langjährige Berufserfahrung in einem Dentalbereich

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreude

• Erfahrung in der telefonischen Kunden- bzw. Patientenbetreuung

• Ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Beratungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen, idealerweise auch in der Rechnungsstellung

Das bietet Ihnen unser Kunde:

• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit langfristiger Perspektive

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei externen Schulungen

• Nutzung von Know-how innerhalb der Unternehmensgruppe

• Eine strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team

• Überdurchschnittliche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis inkl. 13. Monatsgehalt

• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten

• Übernahme von Kindergartenbeiträge sowie Zuschüsse zu Kinderferienfreizeiten

• Monatliche Sachbezugskarte (50 € netto + Geburtstagsbonus)

• Mitarbeiterrabatte & Zugang zu „Corporate Benefits“

• 30 Tage Urlaub, eine ausgeprägte Work-Life-Balance (zertifiziert), Freizeitausgleich bei Mehrarbeit sowie zusätzliche freie Tage bei Pflege von Angehörigen

Für Rückfragen oder weitere Details stehen wir Ihnen auch gerne unter der 089 125 015 551 zur Verfügung.