Mitarbeiter*in (all gender) Projekt- und Kundenkoordination

Werde Teil des Teams

"Wann immer es gefährlich oder riskant wird, suchen wir die Nähe zu Menschen, denen wir vertrauen. Menschen, auf die wir uns verlassen können. In der usd arbeiten einige der klügsten Köpfe, die ich kenne. Menschen, die einen echten Beitrag für mehr Sicherheit leisten. Unsere Kunden sind ihnen ganz persönlich wichtig, sie tragen Verantwortung, setzen sich ein. From Care to Trust. more security. usd."

Andrea Tubach, CEO

Was Du bei uns bewegst

Wir schützen Unternehmen vor Hackern und Kriminellen. Im Pentest Service Management planst und koordinierst Du unsere Security-Projekte und sorgst dafür, dass Sicherheitsanalysen für unsere Kunden effizient umgesetzt werden – als Schnittstelle zwischen Kunden, Fachvertrieb und den Analyst*innen unseres usd HeroLabs.

Im Wesentlichen kommen folgende Aufgaben auf Dich zu:

• Eigenverantwortliche Abstimmung und Koordination von Security-Projekten mit unseren Kunden inklusive organisatorischer Planung und Betreuung sowie Unterstützung des Projektteams
• Erste Anlaufstelle für organisatorische Fragen unserer Kunden
• Strukturierung und Steuerung von Projekten hinsichtlich Zeitplanung, Ressourcen, Verantwortlichkeiten und Projektmeilensteinen
• Organisation, Vorbereitung und Nachverfolgung von Kundenterminen sowie regelmäßigen Status- und Abstimmungsgesprächen
• Koordination von Projektanpassungen bei Termin-, Ressourcen- oder Umfangsänderungen
• Einholung und Abstimmung aller für die Projektinitialisierung erforderlichen Informationen sowie Sicherstellung einer vollständigen Projektvorbereitung
• Anlage, Pflege und Verwaltung von Projekten sowie Kunden- und Dokumentationsdaten in CRM-, Projektmanagement- und internen Systemen
• Nachbereitung von Projekten einschließlich Feedbackeinholung sowie Identifikation und Abstimmung möglicher Folgeprojekte mit Kunden
• Unterstützung bei der Projektabrechnung sowie bei der Klärung von Rechnungsfragen

Was Du mitbringst

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium und konntest idealerweise erste Erfahrungen im Projektumfeld oder einer ähnlichen Service- oder Koordinationsfunktion sammeln. Noch wichtiger ist uns jedoch, dass Du Folgendes mitbringst:

• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• Organisationsstärke, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise gehören zu Deinen Stärken
• Du denkst kunden- und lösungsorientiert, hast einen hohen Anspruch an die Servicequalität und kommunizierst klar und professionell
• Du findest Dich schnell in neue Themen, Abläufe und Tools ein
• MS Office nutzt Du sicher im Arbeitsalltag; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
• Du kannst idealerweise ab dem 01.02.2027 bei uns starten

Unsere Benefits für Dich

• Starte bei uns optimal durch mit unserem "Become a Hero" – Onboarding-Programm, Deinem Buddy und einem fachlichen Einarbeitungsplan
• Kultur, die im Büro, zuhause und bei regelmäßigen Events gefeiert wird
• Rundumversorgung im Alter durch eine Bezuschussung der Altersvorsorge und einer Risikolebensversicherung
• Du hast die Wahl zwischen unserer Bonuskarte mit monatlichem Guthaben und der Bezuschussung einer Sportmitgliedschaft
• Life-Work-Integration durch 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, individuelle Auszeit und familiengerechte Arbeitszeitmodelle
• Wir fördern Deine Entwicklung durch Weiterbildung, z.B. mit unserer CST Academy
• Updates bei regelmäßigen Inhouse Workshops, Konferenzen, Circle Meetings und wöchentlichen Stand-ups
• Entspannter Arbeitsweg mit dem Deutschlandticket, einem Jobrad oder einem Dienstwagen
• Attraktives Gehaltsmodell und einem auf dem Unternehmenserfolg basierenden Bonus 
• Bring your Dog to work days ;)

Warum mit uns?

Weitere Videos unserer usd Heroes findest Du hier.