Chargé de clientèle et ADV (h/f/x)

Nous cherchons un Chargé de clientèle & ADV pour rejoindre notre équipe au Plessis-Pâté.

Chez TIP, au sein du Service Clients et rattaché(e) à sa Responsable, vous assurez l’administration des ventes (édition des contrats, indexations, digitalisation…) et la gestion des flux administratifs.

Votre quotidien

• Contrôler l’application des tarifications de location conformément aux politiques de TIP

• Assurer la réservation des véhicules en coordination avec les autres services

• Assurer la digitalisation des dossiers clients et leurs mises à jour dans les systèmes TIP

• Gérer les indexations, avenants et éléments contractuels liés au portefeuille clients

• Être l’interface entre le client et les autres services afin de s’assurer de l’exécution et de la Qualité délivrée

• Assurer le traitement des contraventions

• Gérer et développer le portefeuille de clients existants, éventuellement en coordination avec les commerciaux itinérants et responsables des comptes stratégiques

• Effectuer les campagnes marketing en accord avec le département Marketing

Vous avez …

• Excellentes compétences en communication (orale et écrite)

• Expérience de prospection téléphonique en B to B et sens du service client

• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et d’identification des besoins

• Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles, de priorisation et persévérance

• Esprit analytique et avoir de l’initiative

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques

• Justifier d’au moins 5 ans d’expérience dans une fonction équivalente

• Une connaissance de l’anglais est un plus

• L’esprit d’équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

Entreprise certifiée Great Place to Work® et Best Workplaces™, TIP Group place ses plus de 3000 collaborateurs au cœur de sa réussite. Notre culture est fondée sur des valeurs fortes, et nous favorisons l'apprentissage continu et offrons de réelles opportunités de développement dans un environnement international.

Nos avantages incluent:

• Chèques vacances : 800€ - 1000€ par an pour profiter

• Tickets restaurant

• Mutuelle familiale : prise en charge de 50% par TIP

• Compte Flexi : envie de plus de repos ? Choisissez plus de jours off au lieu du paiement des heures supplémentaires

• Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec un abondement de TIP pour booster votre épargne

• Plateforme CSE proposant de nombreux avantages et offres de loisirs

👉 Pour en savoir plus sur TIP Group, visitez notre site carrières !