Support Engineer - 1st & 2nd Level

Support Engineer 1st and 2nd Level - Vollzeit: 38,5h (m/w/d) |Headquarter Wientechbold ist ein wachsendes IT-Unternehmen in Österreich. Über 900 Unternehmen vertrauen mittlerweile ihre IT-Infrastruktur den rund 170 techbold IT-Experten an. Gemeinsam bauen wir einen der führenden IT-Dienstleister in Österreich auf. Dabei agieren wir ausgesprochen lösungsorientiert, lieben Herausforderungen und leben unser Credo: It’s never crowded along the extra mile. Deine Leidenschaft gehört der IT-Branche? Du liebst die abwechslungsreiche Arbeit mit Kunden und hast einen hohen Qualitätsanspruch? Du kannst vielleicht noch nicht alles, bist aber offen für Weiterentwicklung und bereit weiter zu lernen? Wenn du diese Fragen mit “ja” beantworten kannst, bist du der Richtige für diese Stelle im IT-Support.Deine AufgabenTelefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und ServernMitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Teilbereichen von ProjektenLeistungserfassung (Ticketsystem) und System-DokumentationBearbeitung von Tickets rund um Windows Clients und NetzwerktechnikSelbständige Problemanalyse und StörungsbehebungFernwartung, Installationen und EndgerätemanagementeDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule, etc.)Gute Microsoft-, Hardware- und ClientkenntnisseErfahrung im 1st & 2nd Level SupportFührerschein BPositives & freundliches Auftreten sowie gute UmgangsformenWissensdurst, Durchhaltevermögen und der Biss Aufgaben zu lösen und abzuschließenStessresistenzEigenständige und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch für technische ThemenTeamfähigkeit und KommunikationsstärkeUnser AngebotSpannende Aufgaben als Teil eines jungen und motivierten TeamsFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeMöglichkeit sich in einem aufstrebenden Unternehmen zu engagieren und dieses mitzugestaltenOffenes und persönliches ArbeitsklimaSchönes Büro mit modernsten Arbeitsmitteln und Blick über WienSehr gute öffentliche Anbindung via U-Bahn, S-Bahn und StraßenbahnMöglichkeiten zur WeiterentwicklungHomeoffice nach Einschulung und Einarbeitung möglichEin vom Unternehmen geförderter Mittagstisch3 zusätzliche Urlaubstage pro JahrFür diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.700,– vorgesehen, eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. Wenn du deine Erfahrungen in einem etablierten, innovativen Unternehmen mit Startup Spirit einbringen möchtest, dann bewirb dich jetzt schnell und einfach über unser Online Formular!