Mitarbeiter Produktmanagement & Kundenservice (m/w/d)

Für unser Stammhaus in Nordhorn suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine(n):

Mitarbeiter Produktmanagement & Kundenservice (m/w/d)

Wir sind das Familienunternehmen Stoffe Brünink & Hemmers GmbH, betreiben den Onlineshop www.stoffe-hemmers.de und weitere Ländershops (FR, NL) für textile Meterware und Nähzubehör und sind seit über 35 Jahren in der Textilstadt Nordhorn daheim.

Wir suchen einen Mitarbeiter im Lager (m/w/d)

Bist Du bereit für farbenfrohe Tätigkeiten in einer tollen Arbeitsatmosphäre? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Diese Benefits sind garantiert FARBEcht:

• Freue Dich auf eine faire Entlohnung
• Du arbeitest in einem langfristig ausgerichteten Familienunternehmen
• In Deinem Team herrscht ein tolles Klima, in dem die Arbeit Spaß macht
• Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung
• Du hast geregelte Arbeitszeiten und keine Schichten

Diese Aufgaben beschleunigen Deinen STOFFwechsel:

• Für unsere Online Shops erfasst du neu eintreffende Waren in unserem System und hältst kontinuierlich die Artikeldaten up to date.
• Du begleitest unsere Waren vom Wareneingang, über die Fotoabteilung bis hin zur optimalen Präsentation für unsere Kund*innen und sorgst zudem für die Qualitätskontrolle für Neu- und Bestandsartikel.
• Deine Kreativität stellst du unter anderem durch die Erstellung von Cross-Selling-Listen unter Beweis.
• Du betreust unsere Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Payment, Lieferzeiten etc.
• Du kümmerst dich um die Auftragsabwicklung (Stornierung von Bestellungen, nachträgliches Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln etc.).
• Doublieren von Stoffen
• Du bearbeitest Reklamationen.
• Du unterstützt den Einkauf (inkl. Korrespondenz mit unseren Lieferanten, Versanddienstleistern etc.).

Aus diesem Stoff bist du gemacht:

• Du arbeitest selbstständig und genau
• Egal wie hektisch es wird, Du behältst die gute Laune beim Schreiben und Telefonieren und bist für unsere Kund:innen da.
• Im Idealfall schlägt dein Herz fürs Nähen und du möchtest dein Hobby mit deinem Beruf verbinden.
• Deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung zeichnen dich aus.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Im Optimalfall kannst Du noch auf einer weiteren Sprache mit unseren Kunden kommunizieren - zum Beispiel auf Englisch, Französisch oder Niederländisch.

Bei Interesse sende uns bitte Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an s.wilkes@stoffe-hemmers.de.
Wir freuen uns auf Dich.