About the role

Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertriebsprozesse am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach (bei Frankfurt am Main) als

Das erwartet Sie bei uns:

Konzeption, Optimierung, Monitoring und Analyse der energiewirtschaftlichen Kernprozesse (Order-to-Cash) - entlang der Customer Journey mit Blick auf Markttrends und regulatorische Anforderungen (BNetzA)
Verbesserung von Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz in den Kernprozessen
Leitung von Projekten, Arbeitsgruppen und Workshops bis auf Top-Management-Ebene
Entwicklung sowie Umsetzungskoordination von KPIs und Reportings zur Prozesssteuerung
Selbständige Erstellung von Entscheidungsvorlagen, IT- und Fachkonzepten (z.B. Lasten- und Pflichtenhefte, Umsetzungskonzepte), insbesondere für Billing- und Reportingsysteme
Dokumentation von Ist- und Sollprozessen inklusive Definition von Risiken und Kontrollpunkten im Sinne des internen Kontrollsystems (IKS) sowie Mitarbeit bei der Erstellung von Handlungsanweisungen und Schulungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, des (Wirtschafts-) Ingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Prozess- und Projektmanagementkenntnisse; Erfahrung mit agilen Methoden (SCRUM)
Erfahrung mit Prozessen und Systemen (idealerweise SAP) für Abrechnung-, Forderungsmanagement oder Lieferantenwechsel in der Energiewirtschaft
Affinität in Bezug auf die Themen Digitalisierung, Automatisierung und KI
Kenntnisse in SAP CATT; MS Power Automate; MS Flow oder anderen einschlägigen Automatisierungs-Tools sind von Vorteil
Eigenverantwortliche, strukturierte und methodische Arbeitsweise
Sehr gute Zusammenarbeits- und Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen der Organisation

Ihr Ansprechpartner:

Jana Michel
+49 69 8060 1514