Junior Support Technician

Junior Support Technician

Pro naši sesterskou společnost 2Ring hledáme do Liberce posilu na pozici Junior Support Technician. Čeká vás podpora mezinárodních zákazníků v angličtině, práce s Windows, Linuxem a Cisco technologiemi a zaškolení od zkušeného týmu. Hledáme někoho s technickým základem, prozákaznickým přístupem a chutí se učit.Job offer information

PRACOVNÍ NÁPLŇ:

• Instalace, konfigurace a technická podpora produktů
• Školení zákazníků v používání produktů
• Testování nových verzí produktů
• Konfigurace interních systémů společnosti
• Komunikace se zákazníky v různých časových pásmech

Personality assumptions and skills

POŽADUJEME:

• Technický základ: znalost Windows, základy Linux/Unix a sítí
• Aktivní znalost češtiny nebo slovenštiny
• Komunikativní angličtinu slovem i písmem
• Prozákaznický přístup a dobré komunikační schopnosti
• Chuť učit se a rozvíjet v oblasti IT

Výhodou

• Zkušenost s helpdeskem nebo technickou podporou (i formou stáže či brigády)
• Základní znalost SQL
• Orientace v Cisco Voice / Contact Center prostředí

Benefits

NABÍZIME:

• Zaškolení na produkty a Cisco technologie pod vedením zkušeného týmu
• Odborná školení a IT certifikace, příspěvek na jazykovou výuku
• Možnost profesního růstu směrem k samostatné technické či implementační roli
• Práci s mezinárodními zákazníky a stabilní zázemí skupiny Soitron
• Hybridní režim práce (2–3 dny v týdnu z domova)
• Notebook, mobilní telefon a příspěvek na stravování
• 5 dní dovolené navíc a 3 dny volna bez potvrzení od lékaře
• Roční budget na benefity dle vlastního výběru (sport, vzdělávání, relaxace, zdraví, kultura)
• Příspěvek na penzijní a životní pojištění po 1 roce ve společnosti
• Firemní a týmové akce

Information about the company2Ring dodává moderní cloud ready/nativní produkty a služby stovkám tisíc uživatelů po celém světě. Má partnerství s celosvětovými giganty jako Cisco, Genesys, SalesForce, ServiceNow a mnoha dalšími.

Type of employment:
Full Time, Self employment

Workplace:
Liberec

Salary:
30 000–35 000 Kč měsíčně *Konečná výše se bude odvíjet od spravedlivého a důkladného ohodnocení vašich znalostí a odbornosti.

Start of contract:
Ihned

Respond to position

Back to all jobs

Other work areas

Senior Java Developer

Lead IT/Business Analyst

ITSM Security Account Manager

Cisco ISE Engineer – freelancer

Backup Solutions Consultant

Network System Engineer

Senior DevOps developer (Kubernetes)

Senior manažér a konzultant kybernetickej bezpečnosti

ACCOUNT DELIVERY MANAGER

DevOps developer (Kubernetes)

Senior Security Engineer – Fortinet (KE)

Senior Security Engineer – Fortinet (BA)

Medior IAM & IDM Analytik / Analytička

Test Manager