Experte Kundenzufriedenheit (m/w/d)

Als einer der führenden exklusiven Škoda Partner Deutschlands mit 10 Standorten in Thüringen, Sachsen-Anhalt und Sachsen eröffnen wir dir eine anspruchsvolle Tätigkeit mit stets neuen Perspektiven. Unsere Mitarbeiter schätzen das familiäre Betriebsklima, die abwechslungsreichen Aufgaben und die attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten. Willst auch du Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen und ein baldiges Kennenlernen! Aufgabenbeschreibung: Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kunden über alle 10 Standorte hinweg Proaktives Nachfassen bei Kundenanfragen und im Nachkontakt Bearbeitung von Rückmeldungen nach festen Prozessen & Leitfäden Erstellung und Auswertung von Statistiken zur Kundenzufriedenheit Du zeigst unseren Kunden: Für jedes Problem gibt es eine passende Lösung