Técnico(a) de Operações Comerciais | Backoffice

Descrição da empresa

Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.

Descrição do emprego

Procuramos um(a) profissional para integrar a área de Operações Comerciais, assegurando o acompanhamento de propostas de certificação, a gestão de clientes e a articulação entre a área comercial e operacional.

Principais Responsabilidades

• Receção e gestão de novos leads provenientes dos diferentes canais comerciais.
• Análise das necessidades apresentadas pelos clientes e dimensionamento do tempo necessário para elaboração de propostas.
• Elaboração, em sistema informático, de propostas de certificação para novos clientes.
• Envio e acompanhamento das propostas comerciais junto dos clientes.
• Análise das renovações de certificação de clientes existentes.
• Dimensionamento e elaboração de propostas de renovação de certificação.
• Realização de follow-up comercial das propostas apresentadas.
• Adjudicação das propostas em sistema e encaminhamento para a área operacional.
• Atuação como elo de ligação entre a área comercial da Business Assurance e as restantes áreas da empresa.

Qualificações

Perfil Pretendido

• 12.º ano de escolaridade.
• Conhecimentos de inglês.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Conhecimentos de formação de preço (fator preferencial).

Informação adicional

O que valorizamos

• Capacidade de análise e gestão de múltiplas tarefas em simultâneo.
• Facilidade de relacionamento com clientes e equipas internas.
• Proatividade e foco na qualidade do serviço prestado.
• Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico e orientado para objetivos.