CDI - Lille - Assistant de planification - Temps partiel (H/F)

Face à une demande croissante, Home Life recherche un(e) assistant(e) planification et coordination en CDI à temps partiel, pour 20 à 25 heures par semaine.
Rattaché(e) à la direction Home Life, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des chargés d'affaires terrain et le pivot de leur organisation quotidienne.

VOS MISSIONS

• Prendre les rendez-vous des chargés d'affaires avec les assurés et les confirmer

• Construire et optimiser les plannings : regroupement géographique des visites, réduction des temps de trajet, équilibrage de la charge entre chargés d'affaires

• Gérer les imprévus en temps réel (annulations, reports, urgences) et réorganiser les tournées

• Assurer le lien quotidien avec les chargés d'affaires : transmission des informations dossier, remontée des difficultés terrain, suivi des rendez-vous réalisés

• Relancer les assurés difficiles à joindre pour limiter les délais de prise de rendez-vous

• Tenir les agendas et les tableaux de suivi (taux de remplissage, délais, rendez-vous non honorés)

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Étudiant(e) BAC+4/5 en gestion, logistique, commerce, ingénieur ou équivalent

• Disponible 20 à 25 heures par semaine sur l'année scolaire

• Disponibilité quotidienne, idealement 4 à 5h par jour

• À l'aise au téléphone : vous êtes le premier contact des assurés

• Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez optimiser un planning et trouver la solution la plus efficace

• Réactif(ve), capable de réorganiser une journée en cours de route sans perdre le fil