Recommerce Operations Manager

Vacature Recommerce Operations Manager

Vacature: Recommerce Operations Manager (Returns & Resale)

Dienstverband: Fulltime

De Rol: Maak van retouren onze groeimotor

Bij de lancering van onze nieuwe retourensoftware zoeken wij een strategische duizendpoot die verantwoordelijk wordt voor de volledige levenscyclus van een retourproduct. Het is jouw doel om elk item dat terugkomt zo snel, secuur en rendabel mogelijk weer een nieuwe bestemming te geven.

In een traditionele e-commerce zijn retouren een 'black hole'. Jij zorgt ervoor dat het een transparante, snelle en winstgevende operatie wordt. Je werkt nauw samen met de Developers (zoals de Recommendation Engineer) om te zorgen dat geretourneerde items ook weer slim gepromoot worden bij de juiste kopers.

Jij bent de schakel tussen ons warehouse, de software en onze externe verkooppartners.

Wat ga je doen?

• Software Implementatie & Beheer: Jij bent de 'owner' van onze nieuwe retourensoftware. Je richt de workflows in en zorgt dat de data-input vanuit het warehouse 100% accuraat is.
• Voorraad- & Flow Management: Je bewaakt de Time to Sell. Je zorgt dat items niet blijven liggen, maar direct weer online komen of worden doorgezet.
• Pricing Strategie: Op basis van data bepaal jij de optimale kortingspercentages om de verkoop te versnellen zonder onnodige marge in te leveren.
• Kwaliteitsbewaking: Je coördineert het inspectieproces in het warehouse zodat de conditie van de items perfect in de software wordt geregistreerd.

Wie ben jij?

• Extreem Secuur: Je begrijpt dat in re-commerce de details het verschil maken tussen winst en verlies. Een verkeerde status in het systeem is voor jou een doodzonde.
• Procesgericht: Je vindt het een sport om logistieke processen zo efficiënt mogelijk in te richten.
• Analytisch & Commercieel: Je kijkt naar data om te bepalen wat de beste route voor een product is: opnieuw aanbieden, afprijzen of doorzetten naar een partner.
• Tech-savvy: Je bent niet bang voor software-instellingen en begrijpt hoe koppelingen tussen systemen werken.
• Zelfstandig

Wat wij bieden

• Je bent onderdeel van een impact gedreven organisatie
• De kans om een cruciaal nieuw onderdeel van ons bedrijf vanaf de grond op te bouwen.
• Een rol met veel autonomie: jij bepaalt de regels van het spel voor onze retouren.
• Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.

Interesse? Stuur je movatie & CV naar [email protected]