Werkstudent (w/m/d) im telefonischen Kundenservice

Werkstudent (w/m/d) im telefonischen Kundenservice

Darauf können Sie sich freuen:

Dabei endet unser Anspruch nicht beim Produkt: Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden auch den bestmöglichen Service bieten. Genau hier kommen Sie ins Spiel: Als Werkstudent (w/m/d) im telefonischen Kundenservice sind Sie eine wichtige Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen dafür, dass sie sich bei ihren Anliegen gut beraten und betreut fühlen.

• Sie nehmen eingehende Kundenanrufe freundlich und professionell entgegen
• Sie beantworten telefonische Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Serviceleistungen
• Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen und sorgen für eine zuverlässige Bearbeitung
• Sie erfassen und aktualisieren die relevanten Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig in unseren Systemen
• Sie tragen mit Ihrer serviceorientierten Kommunikation zu einem positiven Kundenerlebnis bei

Darauf freuen wir uns:

• Sie sind an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben und flexibel einsetzbar
• Sie telefonieren gerne und haben Freude am direkten Kundenkontakt
• Sie verfügen über eine freundliche, klare und sichere Ausdrucksweise in deutscher Sprache
• Sie arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und sorgfältig
• Sie können sich schnell in neue Produkte und Systeme einarbeiten
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das erwartet Sie bei uns:

• Eine Werkstudententätigkeit, die sich gut mit Ihrem Studium verbinden lässt
• Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen, auch über die Grenzen der eigenen Abteilung hinaus
• Geregelte Arbeitszeiten 
• Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
• Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

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