Kundenbetreuer (m/w/d) Backoffice

Sie behalten den Überblick, arbeiten strukturiert und sorgen dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Backoffice (m/w/d) unterstützen Sie unsere Vertriebsprozesse, koordinieren interne Abläufe und tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden zuverlässig und professionell betreut werden.

Tasks

• Sie erstellen und kalkulieren Angebote und unterstützen bei der Nachverfolgung laufender Vertriebsvorgänge.
• Sie übernehmen die Auftragserfassung sowie die Überwachung und Koordination der Auftragsabwicklung.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren internen Bereichen.
• Sie pflegen Kunden-, Preis- und Artikeldaten in unseren Systemen.
• Sie unterstützen den Außendienst bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.
• Sie tragen zur kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse und Abläufe bei.

Profile

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder einem vertriebsnahen Backoffice-Bereich.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Organisationsgeschick.
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Erfahrung in der Verpackungsbranche ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.