Hôte(sse) de service

Nous recherchons des personnes pour nos espaces sanitaires des centres commerciaux Grands Hommes, Promenade Sainte-Catherine et Meriadeck

L’hôte ou l’Hôtesse de service assure l’accueil physique et le bien-être de l’environnement de Pause V.I.Pee chez les clients. Il ou elle réalise des opérations de propreté, de nettoyage et d’entretien des espaces toilettes. Il ou elle s’intègre dans une politique de communication chez le client et représente l’image de marque vis-à-vis des visiteurs. Sa présentation doit être irréprochable.

Missions et activités

Accueil et Gestion de l'espace toilette Pause VIPee

Renseigner, guider et faire patienter le visiteur

Orienter le visiteur

Solliciter le visiter pour répondre aux enquêtes de satisfaction

Remonter les besoins des au responsable sur site

Nettoyage, entretien des espaces toilettes

Préparer le matériel, les produits nettoyants

Enlever la poussière des surfaces, les détritus

Trier et vider les poubelles

Nettoyer et laver les sols, les mobiliers

Nettoyer, détartrer et désinfecter les sanitaires selon les procédures

Approvisionner les distributeurs de papier toilette, savon...

Nettoyer et entretenir le matériel de nettoyage

Compétences requises

Maîtriser les techniques de réception dans l'accueil

Être capable de recevoir, identifier, orienter les visiteurs

Avoir une aisance relationnelle, être souriant(e)

Savoir écouter son interlocuteur, analyser sa demande et y répondre de manière courtoise

Savoir chercher l'information et la mettre en application

Maîtriser les techniques de nettoyage et d'entretien

Appliquer les règles d'hygiène et de propreté

Respecter les procédures de nettoyages et de désinfection

Qualités requises

Travail en autonomie

Respect des procédures

Rigueur dans les consignes

Présentation irréprochable

Sens du service

Sens du travail en équipe

Ponctualité

Équipement de Protection individuelle

Gants en latex : à porter obligatoirement pendant la durée de travail

Chaussures anti-dérapantes : à porter pendant la durée de travail

Aucune qualification précise n'est requise pour ce poste. N'hésitez pas à postuler ! En cas d'entretien, nous répondrons à toutes vos questions sur le poste.