Kaufmännischer Mitarbeiter im Computerfachgeschäft (m/w/d)

Karriere bei ordana

Kaufmännischer Mitarbeiter im Computerfachgeschäft (m/w/d)

Kundenservice, Supportannahme, Verkauf und Warenwirtschaft

Teilzeit · 30 Stunden pro Woche · fünf Tage von 8:00 bis 14:00 Uhr · Oberhausen-Osterfeld

Hinweis: Wir bekommen viele Anfragen zu Praktikumsplätzen — diese können wir aktuell leider nicht anbieten.

Das erwartet dich bei uns

Inhabergeführt

Statt anonymer Konzernstrukturen: kurze Wege, direkte Entscheidungen.

Direkter Kundenkontakt

Du sprichst selbst mit Kunden und siehst das Ergebnis deiner Arbeit.

Abwechslung

Vielfältige IT-Umgebungen bei Unternehmen, Praxen und Kanzleien.

Weiterbildung

Herstellerschulungen und fachliche Entwicklung statt Stillstand.

Echtes Team

Feste Ansprechpartner, Teamevents und Unterstützung statt Alleinlassen.

Jetzt bewerben

Du kennst dich am PC aus und berätst gerne Menschen?

Für unser ordana-Computerfachgeschäft suchen wir eine erfahrene kaufmännische Verstärkung mit Interesse an Computern, Zubehör und IT-Dienstleistungen.

Bei uns berätst du Kunden zu unserem Computersortiment, nimmst telefonische Anfragen und Supportanrufe entgegen und kümmerst dich um Bestellungen und Lieferungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren IT-Technikern zusammen.

Frauen möchten wir ausdrücklich ermutigen, sich bei uns zu bewerben.

Deine Aufgaben

• Kunden zu Computern, Notebooks und Zubehör beraten und Verkäufe abwickeln.
• Supportanrufe von Kunden annehmen, das Problem strukturiert erfassen und an die zuständigen Techniker weitergeben.
• Fragen zu unseren IT-Dienstleistungen aufnehmen und bei technischem Klärungsbedarf die passenden Kollegen hinzuziehen.
• Telefonanrufe annehmen, Anliegen dokumentieren und Rückrufe organisieren.
• Einfache Bestellungen bei unseren IT-Lieferanten nach interner Abstimmung durchführen.
• Angebote hinsichtlich Artikel, Preis, Lieferzeit und Konditionen vergleichen.
• Liefertermine nachhalten und Wareneingänge prüfen und im Warenwirtschaftssystem erfassen.
• Kassieren und Belege erstellen.

Das bringst du mit

Du hast Erfahrung im Kundenservice, Verkauf oder in einer kaufmännischen Tätigkeit. Zusätzlich arbeitest du sicher mit Windows, Outlook, Word und Excel, zum Beispiel mit Dateien und Ordnern, E-Mails mit Anhängen und einfachen Tabellen.

Du interessierst dich für Computer und Zubehör und möchtest Kunden dazu beraten. Begriffe wie SSD, Arbeitsspeicher, Dockingstation oder WLAN-Router sind dir vertraut. Bei unbekannten Produkten arbeitest du dich anhand der Produktinformationen ein und fragst gezielt nach.

Außerdem bringst du Grundkenntnisse in Netzwerken mit: Du weißt, was eine IP-Adresse, ein Router, LAN und WLAN sind. So kannst du bei einem Supportanruf gezielt nachfragen, zum Beispiel wenn ein Gerät keine Verbindung ins Netzwerk oder ins Internet bekommt.

Erfahrung im Computer- oder Elektronikhandel ist besonders willkommen. Auch aus anderen Branchen kannst du zu uns wechseln, wenn du entsprechende Computerkenntnisse und Interesse an der IT-Beratung mitbringst.

Eine Ausbildung in der IT ist nicht erforderlich. Wir arbeiten dich in unser Sortiment, unsere Dienstleistungen und die Warenwirtschaft ein. Technische Fehlerdiagnosen und Reparaturen übernimmt unser IT-Team.

Deine Arbeit bei ordana

ordana ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus im Ruhrgebiet. In unserem Ladenlokal hast du direkten Kontakt zu Kunden und arbeitest eng mit den technischen Kollegen zusammen.

Wir arbeiten dich in unser Sortiment, die Warenwirtschaft und unsere Abläufe ein. Deine Arbeitszeit beträgt 30 Stunden pro Woche an fünf Tagen, jeweils von 8:00 bis 14:00 Uhr.

Noch ein Hinweis: In unserem Büro leben zwei Hunde. Du solltest keine Angst vor Hunden haben.

Bewirb dich bei uns

Schick uns deinen Lebenslauf und deinen möglichen Eintrittstermin. Schreib uns außerdem in zwei, drei Sätzen, mit welchen Programmen oder Systemen du bisher gearbeitet hast:

bwit@ordana.de

ordana GmbH
Bottroper Straße 137
46117 Oberhausen-Osterfeld

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.