Équipier (H/F)

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HOSPITALITY

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Description du poste:

L'équipier en chambre est responsable de l'entretien et du nettoyage des chambres d'hôtel, des suites ou des appartements de vacances. Il travaille en équipe sous la supervision d'un chef d'équipe ou d'un superviseur. Il s'assure que les chambres sont prêtes à l'arrivée des clients, en fournissant un environnement propre, confortable et accueillant. Il doit également respecter les standards de l'hôtel en matière de propreté et de qualité de service.

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Responsabilités principales:

• Nettoyage et entretien : L'équipier en chambre est responsable du nettoyage quotidien des chambres d'hôtel, y compris le remplacement des draps et des serviettes, le dépoussiérage, l'aspiration et le nettoyage des salles de bains.
• Réapprovisionnement : L'équipier en chambre doit s'assurer que les chambres sont entièrement approvisionnées en produits d'accueil, en papier toilette, en serviettes et en draps propres.
• Suivi des réclamations : L'équipier en chambre doit signaler tout dommage ou défaut de la chambre ou des équipements et informer le chef d'équipe ou le superviseur pour les réparations nécessaires.
• Collaboration : L'équipier en chambre doit collaborer avec les autres membres de l'équipe de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients et le respect des normes de l'hôtel.
• Sécurité : L'équipier en chambre doit respecter les protocoles de sécurité de l'hôtel et signaler tout comportement suspect à la sécurité de l'hôtel.

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Compétences requises:

• Compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l'organisation et de la gestion du temps.
• Respect des normes de sécurité et des protocoles de l'hôtel.

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Formation et expérience requises :

• Expérience antérieure dans un poste similaire est souhaitée.
• Connaissance des techniques de nettoyage et des normes de propreté de l'industrie hôtelière.

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Rémunération: 

Le taux horaire d'un Équipier en chambre varie en fonction de la région géographique et de l’expérience. En moyenne, le tarif utilisé par les établissements partenaires de Onestaff est de 17,50 € HT / heure.

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