CRM & Newsletter Marketing Manager (m/w/d)

Die richtige Botschaft. Zur richtigen Zeit. Mit messbarem Erfolg.Die Office Partner GmbH ist einer der führenden Online-Shops für Büro-Technik in Europa. Seit über 25 Jahren verkaufen wir Technik, IT-Zubehör und vieles mehr über unseren eigenen Shop sowie diverse Marktplätze.Wir wollen unser E-Mail-Marketing gezielt weiterentwickeln. Weg von reinen Newsletter-Aussendungen, hin zu relevanter Kundenkommunikation, intelligenter Segmentierung und automatisierten Kampagnen. Dafür suchen wir jemanden, der Newsletter und CRM nicht nur operativ betreut, sondern als eigenständigen Wachstumskanal versteht. Bei uns kannst Du bestehende Strukturen verbessern, neue Ideen testen und den Kanal aktiv gestalten.Deine Aufgabe bei unsDu übernimmst die Verantwortung für unser Newsletter- und E-Mail-Marketing und entwickelst den Kanal strategisch, operativ und wirtschaftlich weiter.Du wirst:unsere Newsletter- und E-Mail-Marketing-Strategie entwickeln und umsetzenNewsletter-Kampagnen planen, koordinieren und kontinuierlich optimierenrelevante Zielgruppen und Kundensegmente definieren und gezielt ansprechenautomatisierte E-Mail-Strecken und Lifecycle-Kampagnen aufbauen und weiterentwickelnMaßnahmen zur Kundenaktivierung, Wiederkaufrate und Kundenbindung entwickelnBetreffzeilen, Inhalte, Versandzeitpunkte und Kampagnenformate systematisch testengemeinsam mit Grafik, Content und Herstellermarketing relevante Kampagnen entwickelnbestehende Kunden- und Kampagnendaten analysieren und daraus konkrete Maßnahmen ableitenKPIs wie Umsatz, Conversion Rate, Klickrate, Umsatz pro Empfänger und Abmelderate regelmäßig auswertendie Qualität, Zustellbarkeit und rechtssichere Nutzung unserer E-Mail-Verteiler gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen sicherstellenunser E-Mail-Marketing-Tool Brevo sowie vorhandene Automatisierungsmöglichkeiten weiterentwickelnPersonalisierung, KI-gestützte Workflows und neue CRM-Ansätze testentransparent aufzeigen, welchen Beitrag Newsletter und CRM zum Umsatz und zur Kundenbindung leisten.Wichtig: Wir möchte den Kanal systematisch weiterentwickeln und seinen wirtschaftlichen Beitrag nachvollziehbar machen.Das bringst Du mitPraktische Erfahrung im Newsletter-, E-Mail- oder CRM-MarketingErfahrung mit professionellen E-Mail-Marketing- oder Marketing-Automation-ToolsVerständnis für Segmentierung, Personalisierung und automatisierte KundenkommunikationSicherer Umgang mit Kennzahlen wie Klickrate, Conversion Rate und kanalbezogenem UmsatzErfahrung mit A/B-Tests und datengetriebener KampagnenoptimierungStrukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte ArbeitsweiseGute kommunikative und redaktionelle FähigkeitenInteresse an E-Commerce, Kundenverhalten und digitalen Marketingtechnologien Wünschenswerte Pluspunkte (kein Muss):Erfahrung mit Brevo, Optimizely, cleverreach oder vergleichbaren PlattformenErfahrung mit B2B- und B2C-E-CommerceAufbau von Welcome-, Reaktivierungs-, Cross-Selling- oder Warenkorbabbruch-StreckenKenntnisse in HTML-E-Mail-Templates und dynamischen InhaltenErfahrung mit GA4, Tracking, Attribution und CRM-DatenanalysenKenntnisse zu DSGVO, Einwilligungsmanagement und ZustellbarkeitErfahrung mit KI-gestützter Personalisierung und Marketing AutomationWir suchen jemanden, der Kunden versteht, Chancen erkennt und aus relevanter Kommunikation messbares Wachstum entwickelt.Was Dich bei uns erwartetDie Möglichkeit, einen wichtigen Marketingkanal eigenverantwortlich weiterzuentwickelnBestehende Kundenbeziehungen und umfangreiche E-Commerce-Daten als GrundlageGestaltungsspielraum für Segmentierung, Automatisierung und neue KampagnenDirekter Einfluss auf Umsatz, Wiederkäufe und KundenbindungEnge Zusammenarbeit mit Grafik, Content, Shop, Herstellermarketing und technischen AnsprechpartnernKurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der MarketingleitungBenefits für DichArbeiten in Münster und/oder Gescher30 Tage Urlaub im KalenderjahrIntensive fachliche Einarbeitung und BegleitungEine Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist im Vordergrund stehtModerne ArbeitsplatzausstattungElektronische Zeiterfassung mit flexibler ArbeitszeitHomeoffice-MöglichkeitZuschuss zu VL und deutschlandweites FitnessangebotDu bist bereit für den nächsten Karriereschritt und suchst ein dynamisches Umfeld, in dem du Prozesse aktiv mitgestalten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt und suchst ein dynamisches Umfeld, in dem du Prozesse aktiv mitgestalten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!