Leiter Nutzermarkt (w/m)

Als eines der führenden privaten Medienhäuser der Schweiz setzt die NZZ auf erstklassige, unabhängige Publizistik und eine liberal-bürgerliche Grundhaltung. Unser Ziel ist es, unserem Publikum täglich Orientierung zu bieten. Das vielfältige Portfolio umfasst neben der "Neuen Zürcher Zeitung" und der "NZZ am Sonntag" zahlreiche weitere Publikationen, Events, Podcasts sowie audiovisuelle Formate. Leiter Nutzermarkt (w/m) 100%.Ihre AufgabenP&L- / Umsatzverantwortung (B2C, umfasst auch B2B Nutzermarkt): Strategische und operative Steuerung aller B2C-Erlöse in den Märkten Schweiz (Kernmarkt) und Deutschland (Wachstumsmarkt) sowie gezielte Identifikation und Erschliessung weiterer internationaler WachstumspotenzialeAd Experience: Strategische Weiterentwicklung und Optimierung der Ad Experience zur Steigerung des ARPU bei gleichzeitiger Sicherung der Conversion-Ziele und Wahrung der NutzerzufriedenheitWachstum & skalierbare Neukundengewinnung: Weiterentwicklung und Umsetzung datengestützter Strategien zur Neukundengewinnung, Abonnenten-Skalierung und Optimierung der Churn-RateCustomer Success & Retention: Weiterentwicklung des Bereichs Customer Success zur Maximierung der Customer Lifetime und Sicherung einer herausragenden Kundenerfahrung/NPS über alle Kontaktpunkte hinwegBranding & Brand Experience: Erlebbar-Machen der Marke NZZ im Nutzermarkt und Sicherstellung einer konsistenten Markenführung über alle KanäleErweiterte Erlössäulen & Diversifikation im B2C: Erschliessung neuer B2C-Erlösquellen und strategische Diversifikation des digitalen Abo- und Content-PortfoliosIhr ProfilFundierte Führungserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Funktion (C-Level oder Bereichsleitung) in den Bereichen Medien, Subscription Business, E-CommerceExpertise in DACH-Märkten: Nachweisbare Erfolge bzw. Erfahrung bei der Skalierung von B2C-Geschäftsmodellen sowie fundiertes Marktverständnis für die Schweiz und DeutschlandDaten- und ergebnisorientierte Denkweise sowie ausgeprägtes technologisches Verständnis: Tiefes Verständnis von digitalen Abonnementsystemen, Funnel-Optimierung, CLV, NPS und Churn-Analysen sowie die Fähigkeit, technologische Entwicklungen und Innovationen konsequent voranzutreibenMarkenführung & Performance-Marketing: Fähigkeit, Performance-Marketing mit der traditionell starken, erstklassigen Markenidentität der NZZ in Einklang zu bringen, ohne die Glaubwürdigkeit der Marke zu verwässernSchnittstellenkompetenz und redaktionelles Verständnis: Enge Zusammenarbeit mit der Redaktion sowie der digitalen Produktentwicklung, um die abteilungsübergreifende Kooperation und die Verzahnung von Journalismus, Produktentwicklung und kommerziellen Zielen erfolgreich zu steuernTransformationsstarke Persönlichkeit: Ausgewiesene, integere und vertrauenswürdige Führungspersönlichkeit, die Teams begeistern, Silos aufbrechen, eine kundenzentrierte Leistungs- und Lernkultur etablieren sowie Integrations- und Entscheidungsfähigkeit vereinen kannUnser AngebotUnternehmerischer Gestaltungsspielraum: Hohe Autonomie und direkte Entscheidungswege auf Geschäftsleitungsebene, um die Zukunft des Nutzermarkts aktiv zu prägen und innovative Akzente zu setzenStarkes Team: Ein hochmotiviertes, professionelles Führungsteam, mit dem Sie die dynamischen Herausforderungen der Medienbranche gemeinsam anpacken und meisternAttraktive Rahmenbedingungen: Moderne Arbeitskultur mit flexiblen Modellen sowie ein repräsentativer Arbeitsplatz im Herzen von ZürichNicole Rütsche, Chief Human Resources OfficerSind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Lohnvorstellungen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, melden Sie sich bitte bei Nicole Rütsche, Chief Human Resources Officer, unter nicole.ruetsche@nzz.ch.