Técnico/a Administrativo/a SPV

Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para incorporarse como Técnico/a Administrativo/a SPV y dar soporte a la gestión del servicio posventa. Se encargará de coordinar tareas administrativas, tramitar solicitudes y contribuir a ofrecer una atención ágil y de calidad.

Funciones principales

• Gestionar y hacer seguimiento de solicitudes, incidencias y consultas relacionadas con el servicio posventa.

• Coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y otros interlocutores.

• Registrar y actualizar información en bases de datos y herramientas de gestión.

• Realizar el seguimiento de pedidos, reparaciones, garantías o servicios, según los procedimientos establecidos.

Requisitos

• Formación administrativa o experiencia en puestos de gestión y soporte administrativo.

• Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.

• Manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para trabajar con sistemas de gestión o bases de datos.

• Buenas habilidades de comunicación, organización y seguimiento.

• Capacidad para priorizar tareas y trabajar con atención al detalle.

Se valorará

• Experiencia en servicio posventa (SPV), soporte al cliente o gestión de garantías.

• Conocimientos de ERP, CRM u otras herramientas de gestión.

• Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.

Ofrecemos

• Incorporación a un equipo profesional y colaborativo.

• Formación inicial en los procesos y herramientas del puesto.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Condiciones laborales acordes con la experiencia y las responsabilidades del puesto.