(Senior) IT Systems Engineer für ServiceNow (m/w/d)

Das sind wir:Die noris network AG steht für innovative, sichere und nachhaltige IT-Lösungen. Mit über 600 engagierten Mitarbeitenden entwickeln wir leistungsstarke Services in den Bereichen Cloud, Datacenter, Network & Security sowie Managed Applications – betrieben auf einer hochmodernen, mehrfach zertifizierten IT-Infrastruktur mit eigenen Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 sind wir kontinuierlich gewachsen und zählen heute zu den führenden IT-Spezialisten in Deutschland. Unser größtes Kapital? Ein starkes, diverses Team mit einem gemeinsamen Ziel: die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mitzugestalten. Deshalb fördern wir Eigenverantwortung, Weiterentwicklung und frische Ideen – in einem Umfeld, das Innovation und Nachhaltigkeit vereint.Unser Team OAS/AOP2 ist verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb von ServiceNow-Instanzen ab der Betriebssystemebene (Linux) einschließlich der darauf aufsetzenden (Java)-Applikationen sowie der MariaDB- bzw. PostgreSQL-Datenbanken. Dies umfasst insbesondere die Behebung von Incidents, die Durchführung von Changes sowie die Analyse im Rahmen des Problem-Managements. Darüber hinaus gehören die Automatisierung der Betriebsführungsabläufe sowie die Planung und Umsetzung von Projekten zu den Aufgaben des Teams. Möchtest Du Teil unseres Teams werden, dann bewirb Dich an unseren Standorten in Nürnberg, Aschheim, Berlin oder remote innerhalb Deutschlands. Dein Verantwortungsbereich:Betrieb hochverfügbarer und kritischer ServiceNow-Applikationen sowie UmsystemeAnsprechpartner für KundenRegelmäßige Übernahme der technischen Hotline im Rahmen der Sicherstellung des reibungslosen 24/7 Betriebs der InstanzenEigenständige Planung und Durchführung von Changes gemäß ITILLösung von Störungen und Problemen sowie Ableitung von Maßnahmen zur nachhaltigen ProblemlösungWeiterentwicklung der AutomatisierungDeployment von neuen KundeninstanzenWeiterentwicklung unserer Betriebsprozesse Deine Talente:Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationSicherer Umgang mit Linux sowie fundierte Kenntnisse der gängigen Netzwerk-Protokolle (IP, TCP, UDP, HTTP, DNS, FTP)Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit sowie TeamfähigkeitSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- sowie gute EnglischkenntnisseInteresse an Debian, Terraform, Bash, Python, Java Webservices, Elasticsearch, Prometheus, Grafana, Icinga2, Ansible, AWX, GitLab CI/CD Deine Vorteile - mehr als nur ein Arbeitsplatz:Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible ArbeitszeitenRuhezeitenausgleich auf Dein StundenkontoArbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% RemoteHochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten NutzungIndividuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe SchulungenKinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate BenefitsAttraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten TagGroßzügiger Zuschuss zum DeutschlandticketGesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massagen inhouse), Jobrad Leasing und betriebliche Altersvorsorge mit ZuschussWelcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte EinarbeitungsphaseGetränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den StandortenWir haben Dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittsdatum.Für Deine Fragen zu uns oder der Stelle steht Dir Alicia Hanna gerne zur Verfügung. noris network AGThomas-Mann-Str. 16 - 2090471 NürnbergDann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten Eintrittsdatum.Für Deine Fragen zu uns oder der Stelle steht Dir Alicia Hanna gerne zur Verfügung. noris network AGThomas-Mann-Str. 16 - 2090471 Nürnberg