Enterprise Service Berater
- Location
- Germany
- Work mode
- Hybrid
- Type
- Full-time
- Salary
- Not stated
- Posted
- 3 Nov 2026
Verified open 9 Nov 2026 · Source: Company careers page
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Was Du bei uns machst
- ESM-Lösungen von Matrix42 implementierst Du in kundenspezifische Systemumgebungen.
- Die gesamte Einführung begleitest Du: von der Konzeption über die Dokumentation bis zur Abnahme.
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich, dabei gewährleistest Du stets hohe Qualität, auch in wechselnden Kundensituationen.
- Technische Erfahrung hast Du idealerweise aus großen Systemumgebungen gesammelt.
- Wissen weiterzugeben bereitet Dir Freude: Du führst Trainings und Coaching für Kunden und Kollegen durch.
Deine Erfahrungen
- Erfahrung mit Asset Management (auch technische Implementierung)
- Gute Kenntnisse über Helpdesk Anwendungen (technische Implementierung, Prozesse)
- ITIL - idealerweise ITIL v4 Foundation Zertifizierung
- Gute Kenntnisse im Bereich SQL Datenbanken
- Ideal wären Erfahrungen mit den Matrix42 ESM Komponenten
- Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Problemlösungskompetenz sowie analytisches und systematisches Denkvermögen
- Gepflegtes und sympathisches Auftreten
- Einsatzfreude, Motivation und die Begeisterung für das Thema Enterprise Service Management
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