ICT specialista / L1 support / Junior IT specialista

Aby pro Vás náš web fungoval co nejlépe

Tato webová stránka používá cookies. Nezbytné cookies drží web v chodu a jsou vždy aktivní. Ostatní použijeme jen s vaším souhlasem pro vaše pohodlí, statistiky a měření. Volbu můžete kdykoli změnit v Detailním nastavení cookies. Více informací získáte na stránce Podmínky pro používání internetových stránek.

Hlavní stránka / ICT specialista

Aktuálně hledáme kolegu či kolegyni na pozici
ICT specialista

Do IT týmu moderní soukromé kliniky hledáme kolegu nebo kolegyni pro L1 podporu, správu koncových zařízení, uživatelských identit a běžného provozu IT služeb. Budete prvním kontaktem pro uživatele a zároveň technickým partnerem při řešení incidentů, požadavků a změn v prostředí kliniky.

Co budete řešit?
•    příjem, základní diagnostiku, řešení a evidenci prostřednictvím heldesku
•    konfiguraci a evidenci pracovních stanic a periferií
•    správu identit a jejich oprávnění
•    podpora uživatelům s běžným kancelářským softwarem
•    základní troubleshooting LAN, Wi-Fi, VPN
•    instalaci a základní podporu softwaru navázaného na zdravotnické systémy a přístroje
•    eskalaci požadavků interním specialistům nebo dodavatelům
•    tvorbu a průběžnou údržbu dokumentace, postupů a znalostní báze

Požadované technické znalosti

•    dobrá orientace v prostředí Windows, běžné diagnostice koncových zařízení
•    ideálně zkušenost správy identit a přístupů: Active Directory, Entra ID, Exchange
•    základní orientace v ekosystrému Microsoft 365
•    porozumění základům TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi a VPN a schopnost izolovat běžný problém s konektivitou
•    praktická zkušenost s instalací a konfigurací OS, hardwaru, ovladačů, běžného softwaru
•    schopnost číst chybová hlášení, vytvářet logické postupy pro řešení a předcházení opakovaných požadavků
•    výhodou je předchozí zkušenost s libovolným ticketovacím systémem

Koho hledáme?

•    člověka, který postupuje metodicky, umí si ověřovat hypotézy a pozná, kdy je čas eskalovat
•    který sám hledá a poukazuje na „prostory ke zlepšení“
•    samostatného a spolehlivého kolegu nebo kolegyni, který dokáže prioritizovat požadavky podle dopadu na provoz
•    komunikativního parťáka, který umí komunikovat i s méně technicky znalými
•    někoho, kdo dotahuje úkoly, dokumentuje řešení a chce se dál technicky rozvíjet

Dlouholetá praxe ani znalost zdravotnických systémů nejsou podmínkou. Důležitá je pro nás praktická orientace v IT, a chuť učit se. Pozice je vhodná i pro absolventy s domácím labem, vlastním technickým projektem nebo relevantní praxí při studiu.

Jaký je pracovní režim?

Od pondělí do čtvrtka se tým střídá v ranních a odpoledních službách tak, aby byla zajištěna IT podpora po celou provozní dobu pracoviště. V pátek je pouze ranní služba. Práce probíhá z většiny on-site, ale je zde i možnost příležitostné práce z domova (dle aktuálního provozu).

Proč pracovat v My Clinic?

Vaše práce bude mít přímý dopad na dostupnost technologií, na kterých stojí provoz naší kliniky. Získáte zkušenosti z prostředí soukromého zdravotnictví, a prostor ve firmě dále růst. Budete se podílet na rozvoji moderní kliniky poskytující komplexní péči svým klientům.

• Stále rostoucí společnost, která není svázaná zbytečnými pravidly a stereotypy
• Zdravotní péče o Vás i Vaši rodinu
• 5 týdnů dovolené
• 3 Sick days
• Příležitost k osobnímu i profesnímu růstu
• Multisport karta
• Stravenkový paušál
• Dobrá dopravní dostupnost, nedaleko stanice metra Dejvická
• Příležitost podílet se na rozvoji unikátního moderního zdravotnického zařízení navazujícího na tradici rodinných lékařů

Zaujala vás tato pracovní nabídka?
Dejte nám o sobě vědět.

Pošlete nám životopis a stručně popište, s jakými technologiemi jste pracovali, jaké problémy jste samostatně řešili a pokud třeba náhodou máte i nějaký vlastní projekt, klidně se nám pochlubte.
Rádi se s vámi spojíme.
e-mail: personalni@myclinic.cz Těšíme se na setkání. Tým My Clinic