Chargé d’Accueil et Solutions Bancaires en Alternance (H/F) – Bac+3

A propos de l’entreprise

Tu souhaites valider un diplôme Bac+3 en alternance en plongeant au cœur de la relation client de proximité ?

De plus, tu aimes le dynamisme du contact direct et la polyvalence opérationnelle ? C’est pourquoi cette opportunité va t’intéresser !

Notre entreprise partenaire, une enseigne bancaire de premier plan située à Rennes, recherche son/sa futur(e) chargé(e) d’accueil et de services pour la rentrée de septembre 2027 en Bachelor Banque Assurance.

Quelles seront tes missions ?

Accueil omnicanal : Tu accueilleras les clients en agence et tu traiteras leurs demandes transmises par les canaux digitaux.

Opérations courantes : Par ailleurs, tu géreras les opérations bancaires du quotidien (gestion des comptes, virements, moyens de paiement).

Orientation et rebond commercial : Tu identifieras les besoins immédiats des visiteurs pour les orienter vers les conseillers dédiés ou proposer des produits simples.

Sécurité et conformité : Ainsi, tu veilleras scrupuleusement au respect des règles de sécurité et des procédures internes lors des transactions.

Animation du point de vente : Enfin, tu participeras à la mise en valeur des offres de services et à l’optimisation de l’espace d’accueil.

Quel profil pour ce poste ?

Tu souhaites préparer un Bac+3 dans l’assurance, la banque et la relation client pour la rentrée 2027.

L’entreprise recherche un(e) candidat(e) motivé(e) :

Souriant(e) et dynamique, tu possèdes un naturel chaleureux et un vrai sens du service public et client.

Organisé(e) et rigoureux(se), tu sais gérer plusieurs tâches de front avec le souci du détail et de la précision.

Esprit d’équipe affirmé, tu aimes collaborer activement avec l’ensemble des conseillers de l’agence.

Infos complémentaires

Ce que nous te proposons :

Durée de l’alternance : 12 mois (dès septembre 2027).

Rythme : 3 jours en formation, 10 jours en entreprise.

Localisation de l’école : 227 rue de Châteaugiron, 35000 Rennes.

Rémunération : De 27% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Formation préparée : Bachelor Banque Assurance (Diplôme Bac+3 / Titre reconnu par l’État de niveau 6).

Se former en alternance chez Mensa

Mensa Business School met un point d’honneur à accompagner à la fois ses étudiants mais également ses entreprises partenaires dans leurs projets d’alternances.Elle propose des parcours très variés dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing, des ressources humaines, de la gestion, du management, de l’administratif, allant du BTS (Bac +2) au Mastère (Bac +5), en alternance.

Allan, Marion, Louise, Axel et Méghann seront ravis d’échanger avec toi pour te guider dans ton projet.