Frontoffice Medewerker

Waarom front office bij Makker?

Bij Makker werk je in een winkel waar klanten de tijd krijgen, en jij bent hun eerste aanspreekpunt. In 2026 werd Makker tweede bij Best Medium Workplaces van Great Place to Work, op basis van een anoniem onderzoek onder onze eigen collega's.

• Een warm team dat plezier en persoonlijke aandacht belangrijk vindt

• Ruimte voor je ideeën: toon je initiatief, dan krijg je de ruimte om zelf dingen op te pakken

• Doorgroeien naar audicien is mogelijk

• Een familiebedrijf: de familie Makker zit al meer dan 40 jaar in het vak

Wat ga je doen?

Als frontoffice medewerker, ook wel baliemedewerker genoemd, ben jij de eerste die klanten zien en spreken als ze binnenkomen of bellen. Je zorgt dat ze zich meteen welkom voelen en helpt ze op weg. Daarnaast ondersteun je de audiciens, zodat alles in de winkel op rolletjes loopt.

• Je ontvangt klanten hartelijk en zorgt dat ze zich op hun gemak voelen

• Je beantwoordt telefoontjes, plant afspraken en beheert de agenda

• Je regelt balieverkopen en helpt klanten met eenvoudige vragen en kleine serviceverzoeken

• Je ondersteunt de audiciens: je houdt klantdossiers bij en doet kleine technische handelingen, zoals batterijchecks of filtertjes vervangen

• Je verwerkt bestellingen, reparaties en documentatie, en houdt de voorraad op orde

• Je zorgt dat de winkel er tiptop uitziet en draagt bij aan een prettige, professionele sfeer

Wat maakt dit werk leuk?

Geen dag is hetzelfde: baliewerk, planning, service en ondersteuning lopen door elkaar. Je hebt dagelijks contact met mensen die echt blij worden van jouw hulp, en je ziet direct het resultaat van je inzet. "Ik krijg de ruimte om mijn eigen tijd in te delen," zegt Lesley, frontoffice medewerker bij Makker.

Wie zoeken we?

• Je bent spontaan, klantgericht, gastvrij en vriendelijk

• Je verleent graag service, aan klanten en aan collega's

• Je bent georganiseerd en vindt het leuk om meerdere dingen tegelijk te doen

• Commerciële ervaring is een plus, maar geen must

• Je wilt 24 tot 40 uur per week werken

Wat bieden we?

• Een marktconform salaris plus een bonusregeling, afhankelijk van je ervaring

• Een flexibel rooster waar dat kan, en een zaterdagvergoeding

• Trainingen en begeleiding, zodat je jezelf blijft ontwikkelen

• Aandacht voor je vitaliteit: een uur per week sporten onder werktijd, een health coach, en een mentale coach als je even niet lekker in je vel zit

• Gezellige collega's en een fijne werksfeer, inclusief leuke uitjes

Kun je bij Makker doorgroeien?

Ja. Vind je het vak zo leuk dat je zelf audicien wilt worden, dan kun je bij Makker doorgroeien naar leerling-audicien. Je volgt dan de opleiding tot audicien naast je werk in de winkel. Wat dat inhoudt, lees je in de vacature Leerling audicien.

Hoe verloopt je sollicitatie?

1. Een telefoongesprek met Madelon

2. Een persoonlijke kennismaking met Merel en/of Madelon

3. Een dagdeel meelopen met het team

4. Een voorstel van ons

5. Je contract

Binnen 4 werkdagen hoor je van ons hoe het verder gaat. Solliciteren doe je via het formulier onderaan deze pagina. Heb je eerst een vraag? Neem dan contact op met Madelon Dijkstra, corporate recruiter, via madelon.dijkstra@makker.nl.

Veelgestelde vragen

Heb ik ervaring nodig?
Commerciële ervaring is een plus, maar geen must. Bij Makker vinden we het belangrijker dat je gastvrij en georganiseerd bent, en dat je graag met mensen werkt.

Kan ik parttime werken?
Ja. Als frontoffice medewerker bij Makker werk je 24 tot 40 uur per week.

Doe ik ook technisch werk?
Een beetje. Bij Makker ondersteun je de audiciens met kleine technische handelingen, zoals batterijchecks of filtertjes vervangen. De hoortesten en het advies over hoortoestellen doet de audicien.

Kan ik doorgroeien naar audicien?
Ja. Bij Makker kun je als frontoffice medewerker doorgroeien naar leerling-audicien en de opleiding tot audicien volgen.

Waar zitten de vestigingen?
Makker heeft ruim 30 vestigingen, in Noord-Holland, Utrecht, Zuid-Holland, Gelderland en Overijssel. Bekijk de vestigingen op de kaart.

Is Makker een goede werkgever?
In 2026 werd Makker tweede bij Best Medium Workplaces van Great Place to Work, op basis van een anoniem onderzoek onder onze eigen collega's.

Wat verdien ik?
Een marktconform salaris plus een bonusregeling, afhankelijk van je ervaring.

We horen graag van je!