Data Business Partner (Sprzedaż/ Marketing/ CRM) k/m

Dołącz do Kuchni Vikinga – największego dostawcy dań gotowych w Polsce!

Poszukujemy osoby na stanowisko Data Business Partner. Osoba na tym stanowisku będzie łączyć obszar Data z zespołami komercyjnymi, aktywnie wykorzystując dane do wspierania wzrostu sprzedaży, poprawy retencji oraz zwiększania wartości klienta. Będzie identyfikować możliwości biznesowe w obszarach CRM, segmentacji klientów i promocji, formułować hipotezy oraz inicjować działania oparte na analizach i eksperymentach. Kluczowym elementem roli będzie przekładanie wniosków z danych na konkretne inicjatywy biznesowe oraz mierzenie ich wpływu na wyniki organizacji.

Responsibilities

• Doświadczenie we współpracy z obszarami biznesowymi, szczególnie sprzedażą, marketingiem lub CRM, w roli łączącej potrzeby biznesowe z analityką i danymi.
• Umiejętność identyfikowania potrzeb biznesowych, zbierania i porządkowania wymagań oraz przekładania ich na konkretne cele i inicjatywy realizowane z zespołami Data.
• Umiejętność zarządzania priorytetami i koordynowania projektów lub inicjatyw realizowanych we współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami.
• Rozumienie, w jaki sposób dane wspierają decyzje biznesowe, szczególnie w obszarach ekonomii klienta, sprzedaży, marketingu i CRM.
• Znajomość podstawowych wskaźników biznesowych, w szczególności dotyczących sprzedaży, rentowności, retencji, odpływu klientów i wartości klienta w czasie (LTV), oraz umiejętność interpretowania ich w szerszym kontekście biznesowym.
• Umiejętność analizowania wyników i wyciągania praktycznych wniosków, identyfikowania zależności między wskaźnikami oraz przekładania insightów na rekomendacje i konkretne działania biznesowe.
• Rozumienie procesów CRM i Marketing Automation oraz możliwości wykorzystania danych do segmentacji klientów, personalizacji komunikacji i optymalizacji działań marketingowych.
• Umiejętność formułowania hipotez biznesowych, definiowania sposobów weryfikacji ich skuteczności oraz oceny efektów podejmowanych działań, w tym testów A/B.
• Umiejętność współpracy z zespołami o różnych kompetencjach, w szczególności biznesem, analitykami, BI Developerami i Data Engineerami.
• Odpowiedzialność za efekty biznesowe prowadzonych inicjatyw, w tym wspieranie wdrażania rekomendacji i monitorowanie osiąganych rezultatów.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, analityczne i organizacyjne, samodzielność oraz nastawienie na realizację celów.

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi, systemami CRM lub platformami Marketing Automation.
• Podstawowa znajomość SQL, Power BI lub innych narzędzi do analizy i wizualizacji danych.
• Doświadczenie w koordynowaniu projektów analitycznych lub inicjatyw realizowanych na styku biznesu i zespołów Data.

Requirements

• Pełnienie roli partnera biznesowego dla zespołów sprzedaży, marketingu i CRM w zakresie identyfikowania możliwości wykorzystania danych do wspierania celów biznesowych.
• Rozpoznawanie i porządkowanie potrzeb biznesowych oraz przekładanie ich na konkretne inicjatywy analityczne i rozwiązania Data.
• Identyfikowanie i rozwijanie możliwości wykorzystania danych (Data use cases) w obszarach sprzedaży, marketingu, CRM i customer experience, z uwzględnieniem ich potencjalnej wartości biznesowej.
• Koordynacja inicjatyw Data realizowanych we współpracy z biznesem i zespołem Data, w tym definiowanie celów, zakresu, oczekiwanych rezultatów oraz priorytetów.
• Współpraca z analitykami, BI Developerami i Data Engineerami w zakresie planowania i realizacji inicjatyw, monitorowania postępów oraz wspierania wdrażania wypracowanych rozwiązań.
• Interpretowanie wyników analiz i raportów w kontekście biznesowym, identyfikowanie zależności między wskaźnikami oraz formułowanie rekomendacji wspierających podejmowanie decyzji.
• Wykorzystywanie danych do wspierania decyzji dotyczących ekonomii klienta, w szczególności segmentacji, retencji, wartości klienta w czasie (LTV), lojalności i ryzyka odpływu klientów.
• Wspieranie biznesu w ocenie efektywności promocji i kampanii marketingowych, w tym ich wpływu na sprzedaż, marżę, zachowania klientów i rentowność działań.
• Współpraca z zespołami CRM i Marketing Automation w zakresie wykorzystania danych do planowania, optymalizacji i personalizacji komunikacji z klientami.
• Inicjowanie i wspieranie eksperymentów biznesowych, w tym testów A/B, oraz ustalanie sposobów pomiaru efektów wdrażanych rozwiązań i podejmowanych działań.
• Monitorowanie efektów inicjatyw opartych na danych, weryfikowanie realizacji założonych celów biznesowych oraz rekomendowanie dalszych działań i usprawnień.

Benefits

• Zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie, będącej liderem branży.
• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności: 15 000-22 000 zł netto (B2B).
• Możliwość rozwoju kompetencji zawodowych.
• Pakiet benefitów pracowniczych (m.in. dofinansowanie do karty Medicover Sport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie PZU, rabat na produkty Kuchni Vikinga).