About the role

Für unseren Standort Aschaffenburg suchen wir Dich als IT-Systemadministrator (w/m/d) Onsite Support im Produktionsumfeld.

We offer:

Ein Unternehmen mit Zukunft: Schon heute beschäftigen wir als börsennotiertes M-Dax Unternehmen mehr als 42.000 MitarbeiterInnen in über 100 Ländern und treiben damit maßgeblich die Zukunft der Intralogistik voran verfolgen dabei eine klare Nachhaltigkeitsstrategie 
Gemeinsam vorankommen: Standardisierter und dokumentierter Feedbackprozess mit internationalen Karrieremöglichkeiten und individuellen Weiterbildungsangeboten 
Individuelle Benefits: Moderne IT-Ausstattung (auch für das Home Office) & Mobile Devices, Employee Assistance Program –ganzheitliches Unterstützungsprogramm für individuelle Krisensituationen, bezuschusstes Deutschlandticket, Parkplätze, Möglichkeit zum Leasen eines Dienstrads, Exklusive Vorteile / Rabatte  für MitarbeiterInnen
Unsere Basics: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Möglichkeit zum regelmäßigen Mobilen Arbeiten aus dem Home Office, Gleitzeitkonto, attraktives Vergütungspaket, betriebliche Altersvorsorge, Kantine

Deine Aufgaben:

Als Ansprechperson im Second Level Onsite Support als IT-Systemadministrator (w/m/d) mit Anwenderbetreuung im Produktionsumfeld stellst Du den reibungslosen Betrieb der IT-Services am Standort in Aschaffenburg sicher
Eingehende Supportanfragen bearbeitest Du über das Ticketsystem und arbeitest dabei eng mit dem 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support zusammen
Die Analyse und Behebung von Störungen an Standardanwendungen, Clients und Peripheriegeräten gehört sowohl remote als auch direkt vor Ort im Office zu Deinem Arbeitsalltag
In Deinen Aufgabenbereich gehört auch der Support von Clienthardware und Peripheriegeräten im Produktionsumfeld wie z.B. Labeldrucker und Barcodescanner
Du unterstützt die Überwachung und Sicherstellung von Backups kritischer Produktionssysteme
Bei IT-Projekten, Rollouts und technischen Umzügen bringst Du Dein Know-how aktiv ein und koordinierst die Zusammenarbeit unter anderem mit den internen Teams und externen Dienstleister:innen
Du installierst, konfigurierst und reparierst PC -Hardware, -Software und -Peripheriegeräte
Du dokumentierest Prozesse, Störungslösungen und Anfragen
Du supportest Windows Betriebssysteme und deren Desktop Anwendungen unter anderem MS Office 365

Dein Profil:

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder in einem serviceorientierten Schwerpunkt, bildet die Grundlage Deines Werdegangs
Du bringst eine Affinität für IT-Themen, erste Erfahrungen im IT-Produktionsumfeld oder im Second-Level support mit
Durch deine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise gelingt es Dir, auch komplexe Anforderungen pragmatisch zu lösen
Du arbeitest gerne vor Ort und schätzt den persönlichen Austausch mit Kolleg:innen
Deine Kommunikation ist offen, proaktiv und freundlich und Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit (inter-)nationalen Kolleg:innen
Du verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgerundet wird Dein Profil durch einen Führerschein der Klasse B

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung. Dein Ansprechpartner ist Anne-Christin Fritzsche.

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