Studentische Aushilfe am Concierge (m/w/*) mit Führerschein

Hotellerie ist Ihre Leidenschaft und Sie möchten das erste Gesicht für unsere internationalen Gäste sein?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Key Responsibilities

• Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und persönlich gemäß den höchsten Kempinski-Standards und sorgen ab dem ersten Moment für ein Gefühl von Ankommen und Wohlfühlen
• Sie übernehmen das Gepäck unserer Gäste und bringen es effizient und umsichtig auf die Zimmer – stets mit dem Ziel, eine reibungslose und angenehme Anreise zu gewährleisten
• Beim Begleiten auf die Zimmer erläutern Sie unseren Gästen – insbesondere Erstbesuchern – die Hoteleinrichtungen und geben eine kurze Einführung in die Ausstattung des Zimmers 
• Stammgäste empfangen Sie mit einem persönlichen Gespräch auf Augenhöhe
• Sie kümmern sich gewissenhaft um individuelle Anliegen unserer Gäste und leiten spezifische Wünsche oder Fragen zuverlässig an die zuständigen Abteilungen weiter. Bei Bedarf übernehmen Sie ein professionelles Follow-up, um höchste Gästezufriedenheit sicherzustellen
• Sie holen das Gepäck unserer Gäste bei Abreise wieder ab und verwahren es bis zur Abfahrt sicher und geordnet in unserem Gepäckraum
• In der Lobby sind Sie als sichtbarer Ansprechpartner präsent und bieten aktiv Unterstützung an – besonders, wenn Gäste ihr Gepäck selbst tragen

Skills, Knowledge and Expertise

• Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Sie strahlen mit Ihrer offene und freundliche Art und haben ein Auge fürs Detail
• Sie arbeiten teamorientiert
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 
• Sie haben einen Führerschein der Klasse B

Benefits

• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
• Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
• Interne und externe Trainings
• kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant