Tvåspråkig Kundservicemedarbetare (Svenska/Finska)

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till ett växande företag inom den finansiella sektorn. Du blir en viktig kontaktpunkt för kunder och får arbeta i en modern, digital verksamhet där kundupplevelsen står i centrum.

Det viktigaste för oss är inte exakt vad du har gjort tidigare, utan vem du är som person. Vi söker dig som är kommunikativ, lösningsorienterad och tycker om att ge förstklassig service.

Dina arbetsuppgifter

• Hjälpa kunder via telefon, mejl och chatt

• Besvara frågor och guida kunder i olika ärenden

• Följa upp kundärenden och säkerställa en smidig kundupplevelse

• Samarbeta med interna team för att hitta lösningar på kundernas behov

Vi söker dig som

• Är flytande i både svenska och finska, i tal och skrift

• Har ett genuint intresse för service och kundkontakt

• Är positiv, ansvarstagande och lösningsorienterad

• Trivs i en miljö där tempot kan variera och där ingen dag är den andra lik

Meriterande

• Erfarenhet av kundservice, support eller liknande roller

• Erfarenhet från bank, finans, försäkring eller annan reglerad verksamhet

• Vana av att arbeta med digitala verktyg och kundsystem

Vi erbjuder

• En varierad roll med stort kundfokus

• Möjlighet att utvecklas inom en spännande och växande verksamhet

• Ett engagerat team med nära samarbete och stark laganda

• En arbetsplats där initiativ, nyfikenhet och kundfokus uppskattas

Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag. Vi arbetar med löpande urval.

För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Agnes Hanberger Palmquist via email agnes.palmquist@jurek.se

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via email.

Detta är ett långsiktigt uppdrag, tanken är att du böjar som konsult hos Jurek för att sedan kliva över som anställd på bolaget om allt fungerar bra.
Du arbetar på plats på kundens kontor i centrala Stockholm
Arbetstider: helttid, kontorstider
Start: Enligt överenskommelse, 6månaders uppdrag.

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning som hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Legal & Compliance, Banking & Insurance, HR och Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet, för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.