Portuguese Customer Service Agent in Budapest

Reference: AGBU

Em Budapeste 😍

Como a capital da Hungria, Budapeste tem uma rica história 🏰, um comércio vibrante e uma gastronomia excelente. Uma das culturas mais conhecidas é a cultura dos banhos 🛀, que atrai milhares de visitantes para desfrutar da água termal e da sauna local 🧖.

Sobre a Vaga 💼

Somos uma das plataformas de reservas de viagens online que mais crescem no mundo 🌍. Desde seus primeiros dias como uma startup de comércio eletrônico em Singapura em 2005, cresceu para oferecer uma rede global de 2 milhões de propriedades em mais de 200 países em todo o mundo. Oferece aos viajantes fácil acesso a uma ampla escolha de hotéis de luxo e econômicos, apartamentos, casas e vilas para atender a todos os orçamentos e ocasiões de viagem 🌴. Com sede em Singapura, emprega mais de 4000 funcionários em mais de 30 países. Nesta função, serás responsável por:

• Fornecer excelente atendimento ao cliente e gerenciar as necessidades de nossos clientes por meio de canais de comunicação (telefone, e-mail).
• Ajudar os clientes a fazer reservas de hotel, cancelamentos ou alterações em uma reserva anterior.
• Ajudar com questões de contas dos clientes, cartões de fidelidade, etc.

Requisitos Necessários 📋

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Falar português nativo e inglês fluente (pelo menos B2, preferencialmente C1).
• Precisa ter cidadania da UE.
• Preferencialmente recém-formado na universidade.
• Sem experiência de trabalho também é bem-vindo.
• Boas habilidades de comunicação e escrita.
• Boa motivação e habilidades sociais.
• Disposto a trabalhar em um ambiente acelerado e multitarefa.
• Capacidade de trabalhar em regime de turno.

O que oferecemos 🌟

• Contrato permanente (mínimo de 6 a 12 meses).
• Salário competitivo e sistema de bônus.
• Ótimas oportunidades de desenvolvimento interno após um mínimo de um ano na posição inicial.
• Pacote de realocação - Passagem aérea paga para Budapeste; Um mês de acomodação fornecida pela empresa.
• Desconto em várias academias.
• Assistência na configuração de todos os documentos administrativos necessários, como papelada fiscal, conta bancária, etc.

Por favor, envie seu CV e carta de motivação em inglês 📩.

Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contacto com nosso recrutador! 😊