Disponent:in (m/w/d)

This is what you can look forward to 

Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Techniker:innen sowie den Materialeinsatz

Du behältst die Auftragslage im Blick und priorisierst Termine unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und internen SLAs

Du steuerst und überwachst die termingerechte Durchführung unserer Serviceeinsätze

Du stimmst dich eng mit unserem Kundenservice (Hotline/Postfach) zur Priorisierung von Anfragen ab

Du sorgst für eine hohe Qualität und Vollständigkeit der Servicetermine

Du arbeitest mit unseren Dispositions- und Planungssystemen und pflegst die entsprechenden Daten

Du reagierst flexibel auf kurzfristige Änderungen und optimierst die Auslastung unserer Ressourcen

Du stehst im Austausch mit Techniker:innen und Fachbereichen und gibst Rückmeldungen bei Abweichungen

What we require of you 

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung in der Disposition oder Auftragssteuerung
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Schnelle Entscheidungsfähigkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Gute EDV-Kenntnisse und Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

What we offer you 

• Eine individuelle mehrwöchige Einarbeitungsphase um nötiges Fachwissen zu vermitteln
• Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld, flexible Arbeitszeiten, Chèques Repas und weitere Vergünstigungen
• Eine neue Büroausstattung für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause
• Mitarbeiterevents wie z.B. internationaler Soccer Cup
• Mitarbeit am Zukunftskurs eines internationalen Unternehmens, dessen Produkte dazu beitragen den Ressourcenverbrauch zu verringern und die Umwelt zu schonen

Welcome to ista

At ista, we support property owners and managers in making their buildings fit for the future and kind to the planet. That includes tracking and billing energy consumption in a way that’s easy to grasp, to help save energy and cut CO2 emissions. With over 6,600 employees in 21 countries, we’re committed to making it happen. Join us and help shape tomorrow, secure in the knowledge that you’re part of a successful company that also offers you the flexibility of agile working practices.

Everyone is welcome at ista, regardless of age, gender, background, sexual orientation, religion, or disabilities. We’re proud to be part of a diverse team. Fostering a culture of team spirit and togetherness, we are always there for one another. We set great store by ensuring a healthy work-life balance for our people. Plus, we offer each and every employee the opportunity to pursue further training and personal development. 

Contact 

Leonie MoerschLeonie.Moersch@ista.luista-Luxembourg S.à r.l.44, Rue des Bruyères
1274, Howald
Luxembourg