IT-Support Techniker (m/w/d)

inetmenue.de · Neumarkt in der Oberpfalz, Germany
Location
Neumarkt in der Oberpfalz, Germany
Work mode
On-site
Type
Full-time
Salary
Not stated
Posted
31 Oct 2026

Verified open 31 Oct 2026 · Source: Company careers page

About the role

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um
    die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit
    unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht
  • Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level)
  • Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
  • Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht
  • Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware vor Ort (Deutschland weit)
  • Du kümmerst Dich um die Software Installation und Konfiguration
  • Du gehst souverän und professionell mit den Reklamationen und Nöten unserer Kunden um

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