IT-Support Techniker (m/w/d)
inetmenue.de · Neumarkt in der Oberpfalz, Germany
- Location
- Neumarkt in der Oberpfalz, Germany
- Work mode
- On-site
- Type
- Full-time
- Salary
- Not stated
- Posted
- 31 Oct 2026
Verified open 31 Oct 2026 · Source: Company careers page
About the role
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um
die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit
unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht - Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level)
- Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
- Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht
- Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware vor Ort (Deutschland weit)
- Du kümmerst Dich um die Software Installation und Konfiguration
- Du gehst souverän und professionell mit den Reklamationen und Nöten unserer Kunden um
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